恩陽區(qū)行政審批局：深化“一件事一次辦” 助力政務服務提質增效

　　聚焦企業(yè)群眾“辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑”的問題，巴中市恩陽區(qū)充分發(fā)揮政務服務集聚、集成、集約優(yōu)勢，從以職能部門審批的“一個事項”為中心，轉向以企業(yè)和群眾辦理的“一件事”為中心，大力推行“一件事一次辦”服務模式。

　　梳理事項清單。以服務群眾為改革切口，以企業(yè)和群眾日常生活密切相關的重點領域、高頻事項為著眼點，將市場主體需要到多個部門、經(jīng)過多個環(huán)節(jié)辦理的“一攬子事”，經(jīng)過要素整合、流程再造，梳理覆蓋“一件事一次辦”事項清單100項，編印下發(fā)《恩陽區(qū)“一件事一次辦”事項清單》，讓企業(yè)群眾辦事“照單點餐”、審批業(yè)務干部“照章下單”。

　　精簡審批流程。對“一件事”涉及的多類審批事項流程進行優(yōu)化合并，整理形成了規(guī)范統(tǒng)一的“一次辦”操作流程，明確受理渠道、辦理時限、材料表單、結果反饋等要素，通過業(yè)務整合和環(huán)節(jié)歸并，實現(xiàn)一窗受理、同步評估、同步評審、同步審批、免費寄送的辦理模式，讓企業(yè)群眾進一扇門、辦多樣事。

　　優(yōu)化辦事指南。整合優(yōu)化“一件事”涉及多個事項的辦理依據(jù)、辦理條件、申請材料、辦理時限等要素，整合為一個辦事流程，分類制定辦事指南，全面公開辦理資料、辦理流程、辦理時限、辦理地點等，將事項辦理情形進行最小“顆粒化”分解，提高辦事指南精細化程度。

　　開設線上專欄。在省政務服務網(wǎng)恩陽分站點設立“一件事一次辦”專欄，將至少100項“一件事一次辦”事項納入專欄辦理，持續(xù)推進“一件事一次辦”業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息跨層級、跨部門共享和互聯(lián)互通，通過網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦等高效的便民利企服務，為市場主體提供滿意的套餐服務，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。截至目前，累計辦理“一件事一次辦”套餐90余件。（來源：恩陽區(qū)行政審批局）