悅好醫(yī)學美容醫(yī)院聯(lián)合創(chuàng)始人、終身名譽院長王煒教授曾說過:“美容醫(yī)師您應該記住,您的每一次手術,都是把您的最好技術、藝術修養(yǎng)、人品和您的姓名雕塑在求美者身上,您要愛護她(他),像愛護您自己一樣。”這句話從悅好創(chuàng)立之初就一直作為所有工作人員最核心的價值理念。也正是因為這句話,悅好才在這些年的發(fā)展中,以讓人驚嘆的速度穩(wěn)健前進,而眾多的獎項與口碑,見證著它邁向頂峰的自信步伐。
在3·15這個消費者的節(jié)日,悅好醫(yī)學美容醫(yī)院更是鄭重推出“我為醫(yī)美誠信代言”行動,誓用誠信的價格和服務,為消費者帶來優(yōu)質的醫(yī)療保障,用行業(yè)領袖的責任感引導醫(yī)療美容行業(yè)健康發(fā)展。
用極致追求樹“悅好標準”
成為行業(yè)內控管理的“教科書”
“越來越好”是悅好的靈魂,是悅好核心文化“快樂、專業(yè)、創(chuàng)新、分享”的具體要求,也是悅好對醫(yī)療安全、醫(yī)療品質極致追求的辦院理念。自建院以來,悅好一直有一套醫(yī)療安全、醫(yī)療質量上的“悅好標準”系統(tǒng)。無論是醫(yī)師團隊的建設,醫(yī)療設備、藥品的采購,還是醫(yī)務人員管理流程、手術操作流程等方面,都極度嚴苛。
悅好所有醫(yī)務人員嚴格按照國家標準要求,均擁有國家相關從業(yè)資格證,多位專家甚至還擁有國內為數(shù)不多的國際認證。例如技術院長王祥是成都僅有的三名國際性注射抗衰老大師之一,歐洲“諧美”計劃全球標準評審委員,美國Natrelle娜綺麗手術醫(yī)師(全中國僅40名),中國醫(yī)師協(xié)會微創(chuàng)與抗衰老亞專業(yè)委員會全國委員(連續(xù)兩屆)。同時,采用全球最好的醫(yī)療設備和材料,并且均符合國家審批認證。合作伙伴包括Canfield(美國)、Allergan(美國)、Natrelle(美國)、Mentor(美國)、Prettyform(美國)、Galderma(法國)、Fotona(德國)、McGhan(美國)、 Alma(以色列)、Thermage(美國)、Dermalab(丹麥)、LG生命科學(韓國)、Syneron(以色列)、貝朗微創(chuàng)動力系統(tǒng)(德國)等。
悅好集中這些優(yōu)勢資源,匯聚世界一流專家,利用全球領先的醫(yī)療技術、系統(tǒng)的醫(yī)療質量安全管控措施、出色的治療效果,打造了121醫(yī)療創(chuàng)新服務工程。正是醫(yī)療服務重點建設工程、中國醫(yī)療服務技術創(chuàng)新工程形成了悅好最核心的價值“悅好標準”,該“標準”得到中國整形美容協(xié)會、中國醫(yī)師協(xié)會、中華醫(yī)學會和泛亞地區(qū)面部整形與重建外科學會的一致認可,并多次在行業(yè)學術論壇中推薦交流。
“悅好標準”成“行業(yè)標準”
連續(xù)獲得多個誠信品牌殊榮
正是多年來一直堅守這套“悅好標準”,并不斷追求完善,2011年悅好與全國9家極具影響力的整形美容醫(yī)院被選入首批實施國家衛(wèi)生部門《醫(yī)療整形美容機構服務質量試點評價》,同時以優(yōu)秀的管理成果列為國家衛(wèi)生部門“醫(yī)療整形美容機構服務質量評價”全國先進單位。2014年,應邀參加國家衛(wèi)生部門授權、中國整形美容協(xié)會實施的中國首部《醫(yī)療美容機構評價標準(試行稿)》全國試點(全國17家醫(yī)院,四川僅3家),與全國著名整形醫(yī)院共同參與行業(yè)標準的制定。
也正是因為悅好一直用這種國家級標準來強化和規(guī)范自身管理,特別是對于醫(yī)療質量和服務質量的管理,而數(shù)次獲得國家相關機構對其質量、誠信的認可與嘉獎。2011年,榮獲“第三屆中國企業(yè)誠信榜社會責任獎”;2012年再獲“第四屆中國企業(yè)誠信榜最佳誠信企業(yè)”;2013年,悅好連續(xù)三年蟬聯(lián)中國誠信品牌榜并獲得“中國極具公信力整形美容品牌”。
除此之外,“悅好標準”還吸引了來自四川、重慶、湖北、湖南、西安、甘肅、云南、貴州、新疆等中西部省區(qū)市的40多名知名整形美容機構CEO到院交流探討。并且,“2014‘風采’管理者盛會暨西部CEO高管‘風采’俱樂部成立大會”也在悅好醫(yī)學美容醫(yī)院隆重召開。