群眾最不滿意10件事 達州122個“三無”小區亟待整治

　　2023年5月30日下午，達州市召開2023年度民生實事和整治“群眾最不滿意的10件事”活動新聞發布會。其中，“物業覆蓋與服務不夠，‘三無’小區存在環境臟亂差問題”被列入該市2023年中心城區整治“群眾最不滿意的10件事”之首。

　　“三無”小區是指無主管部門或自治組織、無物管、無人防物防的小區。當前，達州市中心城區共有897個“三無”小區，臟亂差現象嚴重，嚴重損害城市形象，有礙基層治理水平提升，對其進行有效的管理和服務迫在眉睫。

　　據介紹，當前達州市“三無”小區引入物業服務的難點主要在三個方面：一是社區缺乏引入物業的主動性，部分社區認為引入物業公司比較麻煩，普遍采用“居民自治+社區臨時兜底”模式推動“三無”小區清零行動，不專業、低標準、缺長效的矛盾突出。二是專業物業服務缺乏參與“三無”小區治理的積極性?！叭裏o”小區收費標準較低，加之收費率低，企業入駐后經營困難。三是社區和物業企業缺乏聯動性。部分街道、社區認為物業入駐是企業的事，要求企業自行與居民商談，不愿參與其中。當出現“收費難、不配合”時也不愿搭建平臺協調解決，導致物業企業入不敷出，如前期入駐的北京和家愿景服務有限公司已退出122個“三無”小區。

　　接下來，達州市將著力從四個方面推進“三無”小區物業服務管理工作。一是推廣成功經驗，建立“社區黨組織+業委會（自管委）+網格員+樓幢長+物業公司”的方式。二是嚴格服務標準，制定印發《達州市“三無”小區考核管理辦法》。三是健全獎補政策，對成功入駐“三無”小區管理且成效顯著的物業服務企業進行過渡期獎補。四是強化雙向考核，由轄區住建部門牽頭，根據物業服務事項進行月度考核，由轄區基治辦牽頭，對社區建立協助機制及成效進行考核，考核結果與社區工作經費、物業服務獎補金額掛鉤。（來源：達州市住房城鄉建設局）