便民服務還有哪些需要改進？ 通川區復興鎮人大專題調研便民服務大廳

　　為落實深化政務公開、促進基層治理能力提升目標，為群眾提供優質高效的政務公開與政務服務體驗，6月12日，復興鎮組織轄區人大代表、選民代表30余人深入便民服務大廳開展調研活動。

　　在鎮便民服務大廳，調研組一行現場觀摩了行政審批窗口的工作過程，聽取機構設置、主要職能、辦事程序、服務舉措和創新成果等情況介紹，實地了解瀏覽政務公開專區、便民服務設施等設施設備使用情況，仔細詢問了群眾的辦事感受和對窗口服務的滿意度。

　　在隨后的座談會上，政府有關負責人以復興鎮“都市商貿物流集聚片區”發展定位為切入點，介紹了本鎮重點工作、特色亮點工作開展情況。隨后代表們圍繞“如何提高政務服務”開展交流討論，就政務開放宣傳引導、資料收集、檔案管理等方面建言獻策，提出意見建議5條。

　　代表們一致認為，便民服務大廳作為對外服務的平臺和窗口，要進一步提高政治站位，對標全區最高標準，繼續加強平臺建設，辦出特色；要進一步優化服務資源配置，方便群眾更便捷高效辦事，將“以人為本”理念踐行到每一個服務事項中；要進一步健全運行管理體制機制，切實增強各窗口工作人員責任感、使命感和工作水平，提升群眾獲得感、滿意感。（來源：通川區融媒體中心 唐遠祥）