工行達州分行積極開展“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動

　　9月20日，工行達州分行開展“為民辦實事”“攜手·消保”主題宣傳活動，積極履行消費者權益保護責任。

　　該行33個營業網點充分利用消費者業務辦理等候時間，在營業網點組織開展金融知識小課堂活動，積極推廣金融知識作品庫，針對性地向消費者宣傳征信知識、存款保險、防范非法集資、預防電信詐騙等內容。

　　在立足陣地宣傳的同時，該行多部門聯合在分行營業部工行驛站開展集中宣傳，對房貸利率調整、安全用卡等民生熱點進行現場講解，還通過案例展示、發放宣傳折頁、邀請群眾關注我行微信公眾號等方式同步開展防假識騙、正確投資等金融主題教育宣傳，有效增加了金融消費者權益保護教育宣傳的受眾面。雖然天下著小雨，但為民服務的熱情陸續吸引了附近和過往群眾。

　　同時，該行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，主動為行動不便的老年群眾提供特事特辦上門服務已成為了“為民服務”的標準動作，也讓金融消保服務的理念更加深入人心。

　　據悉，接下來，工行達州分行將繼續以增強金融消費者獲得感和滿意度為目標，聚焦群眾差異化金融知識需求，高效務實開展各類消費者教育宣傳活動，努力提供優質高效的金融服務，做人民滿意銀行。（來源：工行達州分行 胡香）