宣漢縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心和融媒體中心融合發(fā)展凸顯“1+1>2”蝶變效應(yīng)

　　“我們接到龍泉土家族鄉(xiāng)坪溪社區(qū)群眾在宣漢融媒客戶端上的點(diǎn)單，根據(jù)群眾需求，立馬組織薅草鑼鼓志愿服務(wù)宣講隊(duì)進(jìn)行宣講服務(wù)……”宣漢縣龍泉土家族鄉(xiāng)新時(shí)代文明實(shí)踐所志愿者黃集光說，他們把禁毒、防詐騙等安全知識(shí)融入薅草鑼鼓唱詞，以群眾喜聞樂見的方式展開宣講，讓大家增強(qiáng)安全防范意識(shí)。

　　幾年來，宣漢縣堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，統(tǒng)籌謀劃、統(tǒng)籌建設(shè)、統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)縣融媒體中心和縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心，推動(dòng)“兩個(gè)中心”優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、強(qiáng)筋壯骨、提質(zhì)增效，將線上與線下有效融通，搭建志愿服務(wù)便捷渠道，合力打通宣傳群眾、教育群眾、引領(lǐng)群眾、服務(wù)群眾“最后一米”，凸顯 “1+1>2”的蝶變效應(yīng)。

召開新時(shí)代文明實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)

　　“兩心”融合 搭建志愿服務(wù)“新渠道”

　　走進(jìn)宣漢縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心“兩心之融”調(diào)度指揮中心，打開數(shù)據(jù)大屏，映入眼簾的是“文明實(shí)踐地圖”，精心設(shè)置了人才庫(kù)、信息庫(kù)、項(xiàng)目庫(kù)及所（站）數(shù)量、志愿者人數(shù)、志愿服務(wù)總量和視頻會(huì)議、活動(dòng)直播、點(diǎn)贊臺(tái)等版塊，功能齊全，實(shí)現(xiàn)一體化傳播思想、一體化調(diào)度工作、一體化服務(wù)群眾。

　　幾年來，宣漢縣按照線上線下“協(xié)調(diào)運(yùn)行，集約高效”原則，積極推進(jìn)“兩個(gè)中心”融合發(fā)展，充分利用縣融媒體中心技術(shù)平臺(tái)，搭建調(diào)度、管理、監(jiān)測(cè)、評(píng)議系統(tǒng)，重點(diǎn)打造線上指揮部，搭建數(shù)據(jù)庫(kù)，完善信息庫(kù)，拓展客戶端功能，實(shí)現(xiàn)一站式調(diào)度管理，調(diào)度管理更高效，志愿服務(wù)更精準(zhǔn)。

　　該縣依托“宣漢融媒”客戶端啟動(dòng)一體化建設(shè)，建成“兩個(gè)中心”融合發(fā)展調(diào)度指揮部，通過系統(tǒng)自動(dòng)配單、閉環(huán)運(yùn)行狀態(tài)，動(dòng)態(tài)分析匯總各類需求變化，實(shí)時(shí)指揮調(diào)度全縣新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)；以“人才”為核心，整合“兩個(gè)中心”用戶體系和隊(duì)伍體系，組建專業(yè)、特色志愿服務(wù)隊(duì)伍，與全國(guó)志愿服務(wù)信息平臺(tái)互聯(lián)互通，建設(shè)上接天線、下聯(lián)所站的志愿服務(wù)“人才庫(kù)”；以“需求”為前提，設(shè)置“志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目”版塊，按照“理論宣講、文化文藝、助學(xué)支教、醫(yī)療衛(wèi)生、體育健身、科學(xué)普及、法律服務(wù)、生態(tài)環(huán)保、文明創(chuàng)建、扶危幫困、其他”11 個(gè)類別，分類歸集志愿服務(wù)活動(dòng)，按照“招募中”“待開始”“進(jìn)行中”“已結(jié)束”四種狀態(tài)分類展示志愿服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)活動(dòng)精細(xì)化管理；探索建立“一上一下”信息共享機(jī)制，將文字信息、圖片、視頻等資料及時(shí)分享至“互動(dòng)區(qū)”和“信息庫(kù)”。

　　“通過‘兩心’融合發(fā)展，搭建志愿服務(wù)“新渠道”，實(shí)現(xiàn)了重要指令‘一鍵送達(dá)’、志愿服務(wù)‘精準(zhǔn)跟蹤’、活動(dòng)情況‘及時(shí)掌握’……”宣漢縣委宣傳部常委副部長(zhǎng)鄭戰(zhàn)軍胸有成竹地說。

薅草鑼鼓志愿服務(wù)宣講隊(duì)開展宣講服務(wù)

　　“雙向”互動(dòng) 激發(fā)志愿服務(wù)“新效能”

　　暑假期間，宣漢縣天生鎮(zhèn)仙橋社區(qū)接到居民劉國(guó)碧的“點(diǎn)單”需求——請(qǐng)多關(guān)心社區(qū)留守兒童？該社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站接單后，精心招募大學(xué)生志愿者，熱心開展“關(guān)愛留守兒童、愛心輔導(dǎo)暑假作業(yè)”志愿服務(wù)活動(dòng)，免費(fèi)為社區(qū)留守兒童輔導(dǎo)作業(yè)，點(diǎn)亮留守孩子暑假生活。

　　哪里有需要，志愿者就出現(xiàn)在哪里。幾年來，宣漢縣充分發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）的作用，積極動(dòng)員廣大黨員干部群眾爭(zhēng)當(dāng)志愿者，按照“行業(yè)對(duì)口、就便分配”原則，將志愿服務(wù)與群眾需求精準(zhǔn)對(duì)接，深入田間地頭、企業(yè)學(xué)校，用實(shí)際行動(dòng)踐行“余時(shí)能幫、遇事即幫、預(yù)事就幫”的宣漢志愿服務(wù)理念，全心全意為人民群眾服務(wù)。

　　該縣創(chuàng)新“五單管理”打造“服務(wù)終端”，讓志愿服務(wù)“便捷化”。“點(diǎn)單”，群眾可通過撥打電話“有聲”點(diǎn)單、登錄“宣漢融媒”APP“無聲”點(diǎn)單、前往就便文明實(shí)踐所（站）“現(xiàn)場(chǎng)”點(diǎn)單三種方式預(yù)約“點(diǎn)單”服務(wù)；“接單”，平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)分析，按照“行業(yè)對(duì)口、就便分配”原則將群眾點(diǎn)單精準(zhǔn)推送至符合條件的志愿者予以“接單”；“派單”，設(shè)置群眾點(diǎn)單“亮燈提醒”機(jī)制，平臺(tái)對(duì)超過1小時(shí)未接的單“黃燈”提醒，超過2小時(shí)未接的單“紅燈”提醒，對(duì)超過3小時(shí)未接的單，由新時(shí)代文明實(shí)踐中心、所進(jìn)行人工“派單”并督促完成；“曬單”，志愿者開展活動(dòng)后，及時(shí)發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)信息進(jìn)行“曬單”并點(diǎn)擊“完成”；“評(píng)單”，群眾對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行滿意度“評(píng)單”，超過72小時(shí)未“評(píng)單”的，系統(tǒng)自動(dòng)生成“五星好評(píng)”。

　　“從群眾點(diǎn)單、平臺(tái)接單，到提醒派單，只需要在手機(jī)上點(diǎn)幾下屏幕就能完成。志愿活動(dòng)開展后，我們還會(huì)在平臺(tái)上進(jìn)行曬單，讓群眾根據(jù)滿意度進(jìn)行評(píng)單，這一套完善的‘雙向’互動(dòng)運(yùn)行機(jī)制，大大方便了我們開展志愿活動(dòng)！”宣漢縣委宣傳部副部長(zhǎng)向川說，目前，該縣組建新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍1643支，注冊(cè)志愿者20.8萬人。

志愿者接單，開展助農(nóng)搶收活動(dòng)

　　“心心”相印 共享志愿服務(wù)“新成果”

　　“一噠噠、二噠噠……來，跟著姐姐再跳一次。”宣漢縣開展“我們都能文能舞”新時(shí)代文明實(shí)踐主題活動(dòng)進(jìn)校園，縣文化文藝志愿服務(wù)隊(duì)來到漆樹土家族鄉(xiāng)中心校，為學(xué)生們送去了一道豐盛的精神大餐……

　　“群眾在哪里，我們的文明實(shí)踐活動(dòng)就延伸到哪里。”宣漢縣突出新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)凝心聚力、成風(fēng)化人的作用，精心打造“小蜜蜂”送理到萬家、文明實(shí)踐“來一播”、鄉(xiāng)村文明新視聽、我有好消息告訴你、我想有個(gè)好口碑、我們都能文能舞等“十大”志愿服務(wù)品牌，融入基層治理，擴(kuò)展文明實(shí)踐空間，讓新時(shí)代文明實(shí)踐成為群眾身邊永續(xù)不竭的精神文明“加油站”。

　　幾年來，宣漢縣依托全縣461個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站），營(yíng)造“有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者”的良好氛圍，帶動(dòng)全民共同參與志愿服務(wù)活動(dòng)，涌現(xiàn)一大批志愿服務(wù)隊(duì)，推動(dòng)文明實(shí)踐在基層生根發(fā)芽、遍地開花，提高群眾思想素質(zhì)，破除陳規(guī)陋矩，形成以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)的新風(fēng)正氣。

　　中秋佳節(jié)來臨之際，天生鎮(zhèn)仙橋社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站精心組織志愿者表演了精彩文藝節(jié)目，讓社區(qū)留守老人度過了一個(gè)歡聲笑語(yǔ)的節(jié)日。“孩子們都外出打工，平時(shí)都是一個(gè)人過節(jié)，沒想到這個(gè)中秋還有那么多人陪伴，心里暖暖的……”仙橋社區(qū)二組村民蔣友珍萬分感嘆。

　　“群眾既是服務(wù)對(duì)象，也是志愿服務(wù)的參與者。只有讓群眾、干部、志愿者互動(dòng)互融，‘心心’相印，才能形成小事難事不出村、急事大事不出鎮(zhèn)的閉合回路，鑄精神文明之魂，揚(yáng)時(shí)代文明新風(fēng)。”宣漢縣天生鎮(zhèn)黨委副書記張英說。

　　目前，宣漢縣已經(jīng)開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)4萬余場(chǎng)次，惠及群眾約30萬人。（來源：宣漢縣委宣傳部 張 平 漆楚良 彭小懿）