工行達州分行積極幫助老年客戶辦理硬幣存款業務
近日,工行達州達川支行迎來一位老年客戶,該客戶手里提著布袋、神色焦慮地在服務臺咨詢是否可以存入硬幣,該行工作人員肯定地回答“當然可以”,并協助該客戶從攜帶的布袋中倒出大大小小幾千枚硬幣,瞬間在前臺堆起一座“小山”。
在與該客戶進一步溝通中了解到,他已經70多歲了,是一位停車場看管員,在一次停車費收取中遇到一位做生意的車主,該車主支付了一大包硬幣,想著不好保管便打算存入銀行。
該行工作人員迅速為老人清點、復核、包裝硬幣,不一會就順利存入老人的賬戶。“我一直擔心硬幣太多銀行不接受,今天只是抱著試一試的想法來問一下,沒想到這么快就幫我存好了”該客戶高興的說著,臨走時他還在意見簿上寫下了表揚信:“工商銀行員工對每個硬幣精細檢查清點,很辛苦,在此深深道一聲謝謝!”
硬幣雖小,溫暖無限。下一步,該行將繼續堅持金融為民的責任擔當,深入踐行“做人民滿意銀行”的初心和宗旨,敬老助老,通過不斷做好每一件“小事”抒寫為民服務新篇章。(來源:工行達州分行 陶秋賢)
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