跑20里山路只因殘疾女孩一個電話

　　“你們是農業銀行的嗎？”一天中午，農業銀行四川開江普安支行突然響起了一陣急促的電話聲，網點負責人羅均立即拿起電話，一個女孩帶著哭腔的求助聲傳進了耳朵里，女孩兒說，“我是一個殘疾人，去不了銀行，但又急需一張卡，想請求幫助。”

農業銀行開江普安支行在現場為殘疾女孩辦卡完善手續

　　“別急哈。”羅均立即安慰，“如不方便到網點，我們上門服務，解決你的困難。請問，你叫什么名字，家住在哪里？”

　　在女孩兒告知了姓名和具體地址后，羅均賡即叫來網點客戶經理郭輝。他倆頂著烈日，驅車半個多小時，經盤山鄉村公路，趕到了距離鄉鎮20余里的女孩兒所在的普安鎮勝利村。

　　原來，打電話求助的女孩名叫張承浪。12歲時，因為身患怪病導致殘疾，生活幾乎無法自理。盡管如此，她沒有失去生活的信心，想靠勞動賺取一份收入，減輕家庭負擔。今年2月，在和當地另一位殘疾朋友的交流中，她得知在抖音平臺開直播可以賺錢，便開立了自己的抖音賬號。

　　經過三個多月的直播摸索，自己也有了不少粉絲，掙得了一些錢，這時才發現沒有綁定銀行卡提不了現，便又咨詢幫助自己開直播賬號的朋友該怎么辦。朋友告訴說，找銀行上門服務辦一張借記卡，綁定賬號就可以了。于是，查詢到農業銀行普安支行的聯系方式，便打來了求助電話。

　　張承浪身殘志堅，敢于正視疾苦，樂觀向上的精神，感動了羅均和郭輝。他們使用攜帶的移動辦公設備，現場為女孩辦理了一張銀行借記卡，并指導綁定賬號，教會了使用方法。

　　“網上交易時，一定要防范電信網絡詐騙哈。”辦好銀行卡，羅均和郭輝還耐心地向女孩傳授了防范電信網絡詐騙的知識和技能。

　　據了解，農業銀行開江普安支行針對殘疾人行動不便的困難，持續推行“助殘上門服務”，被當地人民群眾贊譽為最有溫度、最有擔當、最有情懷的銀行。今年1至5月，該營業網點已為當地5個行政村的殘疾人提供了上門服務，將農業銀行的溫暖傳遞給了特殊群體。（來源：農業銀行達州分行 鄭年孝 王睿環）