“身”入基層聽民意 履職盡責解民憂|宣漢縣深入開展整治“群眾最不滿意的10件事”活動

　　“太暖心了，現(xiàn)在人行道上的地磚有什么破損的地方，只需打公示牌上的電話，相關部門就會立即來處理……”宣漢縣蒲江街道城西社區(qū)的商戶張小芳指著墻上的“市政維修服務熱線公示牌”連連稱贊。目前，像這樣的公示牌有200余張，分別被張貼在宣漢縣城的大街小巷中。

　　在“走基層、聽民意、匯眾智、優(yōu)作風”活動中，宣漢縣強力整治“群眾最不滿意的10件事”，取得了實效，受到了老百姓交口稱贊。

　　集思廣益謀良策，深入基層解難題

　　“以前有什么問題只能到各個部門去反映，而且一個問題要跑幾個部門，現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部每月至少深入基層開展一次政策宣講、一次現(xiàn)場辦公、一次座談交流、一次接訪下訪，反映問題方便多了。”東鄉(xiāng)街道樟木溝村1組居民笑著說，前不久，他們在院壩會上，把困擾他們的人行和農(nóng)產(chǎn)品通行因低洼地段沒有橋梁而受阻礙的情況反映了上去。

　　在接到群眾關于交通不便的迫切訴求后，東鄉(xiāng)街道黨委迅速作出反應，高度重視這一民生問題。他們迅速組織社區(qū)干部奔赴現(xiàn)場進行實地調(diào)研，并召集村民代表共同商討解決方案。

　　在大家的共同努力下，總造價約40萬元的三處橋梁和涵洞工程得以順利竣工。這些工程的完成，極大地改善了當?shù)氐慕煌顩r，解決了人車通行困難的問題，真正實現(xiàn)了黨委對群眾訴求的莊嚴承諾。

　　東鄉(xiāng)街道深入田間院壩“零距離”傾聽社情民意，架起干群“連心橋”，切實解決群眾急難愁盼問題。當?shù)厝罕妼@一成果表示高度贊賞和滿意，紛紛稱贊黨委和政府的及時響應和有力舉措，讓他們的出行變得更加便捷和安全。

　　從院壩會到群眾參與、從“被動說”到“主動提”、從“說事情”到“提建議”……如今，在宣漢縣，越來越多群眾愿意主動為經(jīng)濟社會發(fā)展建言獻策，一個個“金點子”陸續(xù)轉化為社會發(fā)展的“金鑰匙”，人民群眾幸福感不斷攀升。

　　真抓實干見實效，心系民生辦實事

　　宣漢縣城老舊小區(qū)較多，這段時間，宣漢正在啟動川孔子片區(qū)、代家灣片區(qū)一片大干特干的場景，一項針對燃氣和供排水管道老化更新改造工程正如火如荼的進行中。

　　“沒想到我們的訴求這么快就得到了回應。”家住代家灣片區(qū)的居民何龍激動地說，“這些老舊的管道確實已經(jīng)到了需要更新的時候。新的管道不僅更安全，還能保證我們的供氣和供水更加穩(wěn)定。以前總是擔心老管道會出現(xiàn)問題，現(xiàn)在終于可以放心了。這真的是一項大大提升我們生活安全和生活質(zhì)量的好工程！”

　　據(jù)了解，這項改造工程主要針對使用年限較長、材質(zhì)落后或運行環(huán)境存在安全隱患的管道。這些老舊管道由于長期使用和環(huán)境因素，已出現(xiàn)腐蝕、泄漏等風險，嚴重威脅著城市居民的生活安全和供水供氣的穩(wěn)定性。新管道將采用更耐腐蝕、壽命更長的材料，從而確保城市“生命線”的持久安全。

　　“為確保改造工程的順利進行，按照縣委、縣政府安排部署，縣住建局制定了詳細的施工方案，并組織了專業(yè)的施工隊伍進行作業(yè)。此次燃氣和供排水管道老化更新改造項目，總投資3553.75萬元。改造項目共涉及小區(qū)60個，涉及居民約8253戶，改造庭院管網(wǎng)約20.716公里。下一步，我們將對居民戶戶內(nèi)的軟管、燃氣計量表，還有安全裝置進行全面改造，整個項目預計在今年11月底前全面完成。”宣漢縣住房和城鄉(xiāng)建設局黨組書記、局長謝貴陽說。

　　持久深入建機制，貼心服務暖人心

　　“現(xiàn)在大家去看病的時候，不需要隨時把社會保障卡帶在身上了，只要手機下載這個小程序……”天生鎮(zhèn)油石村的院壩會上，宣漢縣醫(yī)療保障局的工作人員耐心的向群眾宣講政策，并手把手幫忙安裝電子醫(yī)保憑證。

　　據(jù)了解，雖然醫(yī)保政策歷來公開透明，但基本醫(yī)療保險參保、醫(yī)保關系轉移、異地就醫(yī)、意外傷害就醫(yī)報銷、門診共濟保障、門診特殊疾病、醫(yī)療救助、大病保險等各類政策涉及面廣、專業(yè)性強，國家政策環(huán)環(huán)相扣、地方政策略有差異，群眾在知曉和享受政策過程中還存在一定門檻。

　　為打破政策普及梗阻，宣漢縣醫(yī)保局利用線上、線下各種載體，廣泛開展醫(yī)保政策“進萬家”活動，組建100余人的基層“醫(yī)保藍”政策宣傳員隊伍，常態(tài)化做好院壩會集中宣講、走村入戶上門宣傳、走街串巷面對面講解，用通俗易懂的語言向群眾宣傳講解特殊門診政策，讓群眾明白哪些病可以辦、如何辦等最關注的焦點問題。

　　“通過整治活動的扎實開展，群眾對醫(yī)保工作滿意率大幅提升。目前已累計為5.8萬余名參保患者辦理了特殊門診，其中今年新增辦理9037人，患者均已開始享受醫(yī)療待遇，2023醫(yī)保基金報銷支付患者醫(yī)藥費用6626萬元。”宣漢縣醫(yī)保局黃霞說。（來源：宣漢縣委宣傳部 張平 孫偉）