農(nóng)行四川宣漢支行員工心細(xì)保住客戶30萬(wàn)元血汗錢

　　“如果是不農(nóng)行員工心細(xì)，我的30萬(wàn)血汗錢也被騙了。”近日，四川達(dá)州市春暖花開，處處生機(jī)意盎然，但家住四川宣漢縣胡家鎮(zhèn)，四十歲左右的方女士，卻無(wú)心接受好姐妹的邀約，出門踏青賞花，她的內(nèi)心被一樁自己遭遇的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，損失10萬(wàn)元資金的煩心事兒折磨著，她苦澀地感嘆道，“還好，另外的30萬(wàn)元保住了。”

　　事情還得從2月21日早晨說(shuō)起。這天清晨，王女士突然接到一個(gè)陌生電話，打來(lái)電話的人自稱是一個(gè)公安機(jī)關(guān)的工作人員，具體從事的是反洗錢工作。當(dāng)方女士問(wèn)打電話有什么事情時(shí)，“公安人員”語(yǔ)氣嚴(yán)肅地說(shuō)“經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)方女士涉嫌洗錢犯罪”，需要承擔(dān)嚴(yán)重的法律后果。

農(nóng)行四川宣漢胡家支行員工在向客戶宣傳防電信詐騙知識(shí)

　　方女士懵了，她絲毫沒有懷疑“公安人員”有問(wèn)題，而是一下子緊張了起來(lái)，申辯一句“自己沒有參與洗錢違法活動(dòng)”后，便詢問(wèn)“公安人員”該怎么辦。“公安人員”順勢(shì)給她出了一個(gè)主意，要求她將本人銀行存款資金全部劃轉(zhuǎn)到“公安機(jī)關(guān)”指定的“安全賬戶”，如最后偵查證實(shí)她確實(shí)沒有洗錢，將如數(shù)退還全部資金，保證無(wú)一分錢損失，否則后果很嚴(yán)重。

　　聽“公安人員”如此說(shuō)，方女士不僅未產(chǎn)生一絲疑慮，還主動(dòng)“交代”了自己在一家銀行的個(gè)人銀行卡里有10萬(wàn)元存款、在農(nóng)業(yè)銀行購(gòu)買了30萬(wàn)元五年期的投資理財(cái)型保險(xiǎn)等家底兒。隨后，她弱弱地征求“公安人員”的意見，只把銀行卡里的10萬(wàn)元錢轉(zhuǎn)到“安全賬戶”可以不，30萬(wàn)元的理財(cái)投資保險(xiǎn)未到期，提前退保本金要受損失。沒想“公安人員”不同意，強(qiáng)調(diào)“全部”。

　　無(wú)奈，方女士只好按照“公安人員”提供的“安全賬戶”賬號(hào)，率先通過(guò)手機(jī)銀行將銀行卡里的10萬(wàn)元存款全部轉(zhuǎn)走，繼而著急上火的來(lái)到購(gòu)買投資理財(cái)型保險(xiǎn)的農(nóng)行宣漢胡家支行，要求對(duì)剛滿一年的五年期投資理財(cái)型保險(xiǎn)辦理提前退保，而且要求銀行必須支付現(xiàn)金，她要存到開立手機(jī)銀行的那個(gè)銀行里去，方便轉(zhuǎn)賬支付。

農(nóng)行四川宣漢胡家支行員工在為老年客戶服務(wù)

　　“退保啊，準(zhǔn)備做啥？”當(dāng)日，今年4月就該退休的農(nóng)行宣漢胡家支行老員工林波不經(jīng)意地問(wèn)道。這一詢問(wèn)，令方女士始料未及，她不想“曝光”自己涉嫌洗錢的事情，便神色慌張起來(lái)，想了想，撒謊說(shuō)：“哦，去，去達(dá)縣買房子。”

　　客戶極不正常的神情讓林波這位在反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作中頗有經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)行老員工產(chǎn)生了懷疑，但見方女士態(tài)度堅(jiān)決，而且要錢又那么急迫，林波只好要求客戶出手合法手續(xù)。這時(shí)，方女士露了“馬腳”，忘了帶相關(guān)合法手續(xù)，于是，預(yù)約第二天再來(lái)辦理退保手續(xù)。

　　方女士離開后，林波越琢磨越覺得不對(duì)勁兒，便和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人李中川商議弄清楚客戶的情況，他們不希望自己網(wǎng)點(diǎn)的客戶掉入電信網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱。出于對(duì)客戶負(fù)責(zé)的好意，李中川立即給方女士打電話，結(jié)果座機(jī)、手機(jī)輪換打了20多個(gè)電話，客戶才接聽了電話，并應(yīng)邀請(qǐng)到了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

　　“從你剛才的表現(xiàn)看，我們懷疑你遭遇了電信詐騙。”安頓好方女士后，李中川開門見山地說(shuō)道，“美女，能否請(qǐng)你把提前脫保的真實(shí)原因，講給我們聽聽？”

　　在農(nóng)行工作人員李中川和林波的好心提示下，方女士這才有點(diǎn)清醒了，她支支吾吾地講出了早晨遇到的事兒。聽完講述，李中川明白了方女士的確掉入了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱，感到非常的痛心和惋惜，語(yǔ)氣肯定是指出：“哎呀，你真還是上當(dāng)受騙了！”

　　“啥，我被騙了？！”方女士瞪大了雙眼，良久都沒再說(shuō)出一句話來(lái)。事已如此，農(nóng)行工作人員只好勸她趕快報(bào)警，看能不能將已轉(zhuǎn)入所謂“安全賬戶”的10萬(wàn)元錢追回來(lái)。見她遲遲無(wú)法從震驚中回過(guò)神來(lái)，李中川趕緊撥通了宣漢公安局反詐中心的電話，替她報(bào)了警。（來(lái)源：農(nóng)行四川達(dá)州分行 鄭年孝 趙娜）