建行達州西外支行上門服務(wù)暖人心

　　日前，建行達州西外支行迎來了一位面露焦慮的客戶，該行大堂經(jīng)理見狀后立即接待了該客戶。

　　據(jù)了解，該客戶家中老人上了年紀忘記存單密碼，現(xiàn)急需用錢，但因出行不便無法到銀行辦理，于是來銀行尋求解決辦法。該行工作人員在了解該客戶困難后，立即表示可以上門辦理業(yè)務(wù)。隨后該行主管與當(dāng)日休息員工驅(qū)車2小時前往客戶家中為老人辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)，并在符合規(guī)定的情況下簡化了業(yè)務(wù)辦理流程，僅幾分鐘就辦理完成。老人說：“真是多虧了你們，讓身體不便的我，足不出戶辦了業(yè)務(wù)，真是太感謝你們了?！?/p>

　　該行表示，將始終堅持以人民之心為心，在堅持合規(guī)、嚴守風(fēng)險的同時，為客戶提供便民、高效、貼心的服務(wù)，做真正有溫度的銀行！（來源：建行達州分行）