國壽壽險：以高質量發展開創服務成渝地區雙城經濟圈建設新局面

　　在剛剛過去的2022年，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險”）四川省分公司實現總保費收入達301.9億元，同比增長2.2%，年度總保費收入首次突破300億元。

　　數字無音，擲地有聲。這串數字的背后，書寫著中國人壽壽險四川省分公司貫徹落實黨中央決策部署，以保險力量守護實體經濟發展、積極履行國有控股金融保險企業的責任擔當。中國人壽壽險四川省分公司正在用行動擘畫服務一方民生、踐行金融為民的奮斗藍圖，積極開創服務成渝地區雙城經濟圈建設新局面。

　　強化協同，全面服務地方經濟社會發展

　　風雨中馳而不息，奮斗者砥礪前行。

　　為貫徹落實《成渝地區雙城經濟圈建設規劃綱要》，以及四川省委“四化同步、城鄉融合、五區共興”戰略部署，中國人壽壽險四川省分公司依托國壽集團平臺優勢，積極發揮集團在川機構的牽頭作用，用好“協同”關鍵詞，守護人民群眾美好生活，全面服務地方經濟社會發展。

　　金融助力實體經濟。在川各成員單位積極協調保險資金入川助力實體經濟和重大項目建設。截至2022年底，中國人壽壽險公司在川存量投資規模超過800億元，其中另類投資規模超過100億元。“支持保險資金入川”位居保險機構前列。此外，中國人壽壽險四川省分公司積極響應新市民金融服務三十條舉措，推出保單借款利率優惠政策，2022年度借款68.85萬件、93.05億元；落實金融惠企利民政策，有效支持小微經濟繁榮發展。

　　中國人壽壽險四川省分公司將協同寫入服務城鄉的能力建設中。公司通過調整城區機構布局、優化資源配置，推進營銷、收展兩大平臺快速發展，大力提升城區保險服務能力。與此同時，大力實施“大美縣域，幸福鄉村”工程，做優做精1400多個鄉鎮網點，建立村社協保員隊伍，“零距離”服務三農。

　　將協同寫入發揮主業優勢與承擔行業責任中。中國人壽壽險四川省分公司大力發展壽險業務，拓展小額保險、老齡保險等政保類業務，全面滿足客戶在人身保險領域的保險保障和財務管理需求，織密織牢公眾“保障網”。同時，發揮保險專業優勢，參與承辦城鄉居民大病保險和長期護理保險，提供醫保費用調查、基金監管等醫保委托經辦服務，擴大服務民生范圍。

　　將協同寫入集團綜合化經營同步推進中。2022年3月10日下午，四川省人力資源和社會保障廳與中國人壽保險（集團）公司在川成員單位包括壽險公司、廣發銀行、財產險公司、養老險公司等機構在成都簽署戰略合作協議。根據協議，雙方將從共同服務國家發展戰略、共同建設民生保障體系、共同探索創新合作機制三個方面開展深入合作。

　　融入地方，擦亮金融央企為民底色

　　作為央企分支機構和地方保險行業龍頭，中國人壽壽險四川省分公司將貫徹落實黨中央的決策部署作為首要政治任務，全面助力地方經濟社會高質量發展。

　　創建服務民生樣板。參與多層次社會保障體系建設，老齡、關愛女性、小額保險等政保類業務穩定發展；承辦全省城鄉居民大病保險項目11個，覆蓋人群超過2800萬人；承辦15個市（州）“惠民保”業務，承保人數達700萬；承辦成都市長期照護保險，為創新社會治理、服務保障民生探索可行性路徑。參與國家醫保支付方式改革試點項目DRG，在眉山實現225家定點醫療機構的項目管理。

　　守護人民美好生活。在成都，中國人壽壽險四川省分公司順利中標大病醫療互助業務，為794萬成都居民提供保險保障；在綿陽江油，開展“保險四送助力民生發展”活動，為47個社區（村）的群眾免費贈送保險產品，開展關愛活動、提供便民利民服務，并向社區提供100個“社區綜合金融服務專員”就業崗位；在“6·1”蘆山地震、“7·12”綿陽市平武縣山洪災害、“9·5”瀘定地震等災害現場，為參保群眾快速給付保險金512.75萬元。

　　全面助推鄉村振興。全省系統定點幫扶83個聯系點，省、市公司結對幫扶9個國家和省級鄉村振興重點幫扶縣，年度消費幫扶122.34萬元，向涼山州普格縣843名干部群眾提供1.5億元保險保障。

　　彰顯擔當，提升客戶服務水平

　　作為國有控股金融保險企業，中國人壽壽險公司堅守保險本源，發揮經濟“減震器”和社會“穩定器”作用，為服務經濟社會發展和保障國計民生，提供了全方位、高質量的保險保障和金融服務。

　　十年間，中國人壽壽險四川省分公司的保費收入從百億元穩步邁上三百億元的臺階。在穩固的市場領先地位下，公司肩負起守護百姓福祉的職責擔當。堅持“以人民為中心”發展思想，中國人壽壽險四川省分公司持續打造“快捷、溫暖”理賠服務品牌，用科技提升服務質效。公司穩步推進數字化轉型，使保險服務經受住了疫情等沖擊，確保“經營不斷檔、服務不打烊”。通過柜面、95519聯絡中心、中國人壽壽險APP、官方微信公眾號四大觸點的服務網絡，讓客戶隨時隨地享受優質保險服務。2022年，公司完成理賠215.22萬件，同比增長8.38%，賠款合計 30.43 億元，同比增長2.84%。在承辦的政策性業務板塊，公司向88.85萬人次賠付14.14億元，為26.2萬困難群眾減輕醫療費用負擔3.93億元。

　　創新機制，守護群眾生產生活

　　“在中國人壽的支持下，廣漢市南豐鎮持續開展‘黨建+保險’關愛活動，用保險力量幫助基層干部群眾解決在生產生活中遇到的困難。”2022年7月12日，德陽廣漢市婦兒工委辦公室主任楊無雙向前來回訪的中國人壽壽險四川省分公司工作小組介紹，以“女性安康保險”為例，目前南豐鎮有1300名婦女參保，較兩年前實現大幅提升，降低了當地群眾因病致貧的風險。

　　今年以來，中國人壽壽險四川省分公司還為包括南豐鎮在內的廣漢市100名家庭困難婦女及兒童捐贈了總保障為450萬元的“計生家庭兒童補充醫療保險”“婦女安康保險”，幫助基層群眾抵御風險。

　　始終堅持黨對金融工作的集中統一領導。這些年，中國人壽壽險四川省德陽市廣漢支公司積極發揚金融工作的政治性和人民性，以黨建引領航向、保險護航經濟為出發點和落腳點，探索出金融服務經濟社會發展新路徑。公司聯合廣漢市創新“黨建+保險”模式，推出“黨建+保險”服務品牌，通過黨建引領服務、黨建驅動創新、黨建賦能發展，在實現自身高質量跨越的同時，著力將“黨建+保險”優勢轉化為實實在在的保障功能，助力當地社會民生穩定發展。

　　迎著新征程的號角，中國人壽壽險四川省分公司將繼續扎實推進服務實體經濟、充分發揮保險業風險保障功能，持續強化金融服務意識和責任意識，積極拓展民生服務領域、提升服務質效，履行保險央企的政治責任和社會責任，在新發展格局的進程中，奮力開創服務地方經濟社會高質量發展新局面。（來源：中國人壽壽險四川省分公司達州市公司）