“小伙兒，你背老人的樣子真帥！” 農業銀行四川渠縣支行溫馨服務孤寡老人獲群眾點贊

　　“農行小伙兒，你背老人的樣子真帥！”近日，當農業銀行四川渠縣瑯琊支行員工趙廣龍，在幫助八旬患病孤寡老人李大爺取款，并將其背回鎮中心衛生院時，這一幕正好被熟悉的客戶看見。那位客戶當即伸出大拇指，連連點贊，并將這事兒傳為了佳話。

農行小伙攙扶老人進大廳

　　事情還得從9月13日下午說起。當天下午，一位行動不便手上貼著醫療膠布的老人拄著拐杖，獨自來到農業銀行瑯琊支行門口。他眼光里充滿了求助的神色，向農行營業廳里張望。

　　今年7月才入職的農業銀行大堂經理趙廣龍見狀，急忙來到門外將老人攙扶進大廳，并安頓在椅子里坐穩后，問道：“爺爺，你要辦業務嗎？”

　　老人這才從衣兜里找出社保卡來，口齒不清地自我介紹道：“小伙子，我是鎮上的五保戶，想取補貼款。”

　　通過交流，趙廣龍得知老人姓李，今年已80歲高齡。因喪失了勞動能力，家里也無兄弟姊妹，又終生未婚無兒女無兒女。目前，老人的唯一收入是政府按月發放的“五保”補貼。近日，因突發疾病，住進了鎮中心衛生院治療。他將社保卡遞給趙廣龍，請求道：“我剛在醫院輸完液，要取1000元，去繳費。”

　　接過社保卡，趙廣龍發現是其他銀行的卡，于是安慰說：“爺爺，我們是農業銀行，你這是其他銀行的卡，只能到自助銀行取。”

　　思索了幾秒，趙廣龍招呼來內勤行長袁英萍，確認只能通過ATM機取款后，兩人一同攙扶著老人走到自助銀行區，幫助老人順利取出了急需的現金。

　　“年輕人，謝謝你們，我要回醫院去繳費了。”取完款，老人道謝一句，就要獨自返回百米遠處的鎮中心衛生院。考慮到他行動極為不便，加之帶有現金不安全，趙廣龍便主動護送老人回醫院。

　　“爺爺，來，我背您。”攙扶著李大爺剛走幾步路，趙廣龍發現他全身乏力，于是俯下身子，一把將其背到背上送往了醫院，還幫助成功繳納了費用。

　　見小伙兒要離開，李大爺急忙緊緊握住張廣龍的雙手，滿眼含淚地道謝：“沒想到我這個五保老人還能得到這樣的照顧，謝謝你，小伙子！”。

　　采訪得知，因人口老年化，農業銀行渠縣支行將“適老利老惠老”作為新時代金融的一個極重要舉措，采用“適老渠道+適老幫扶”模式，廣泛架設適老服務渠道，大力推廣適老金融產品，讓金融服務場景充滿了溫度，贏得了社會的廣泛贊譽。（來源：農業銀行達州分行 鄭年孝 劉慧敏）