人行達州市中心支行開展“3·15”金融消費者權益日活動紀實

　　“以前雖在銀行辦理過業務，但還真不知道我們消費者在金融消費過程中還享有八項權利。”3月15日上午，一位達州中學的學生告訴記者。

　　人行達州市中心支行相關負責人表示，選擇3月15日這個特殊的日子走進達州中學，是因為隨著經濟社會的發展，金融覆蓋范圍越來越廣，在校學生接受金融服務的機會越來越大，隨之面臨的風險也越來越大。希望通過宣傳，為這群“小消費者”送上課本上沒有的知識，幫助其增強風險識別能力、自我保護意識和風險承擔意識。

　　“組織全市銀行業金融機構集中開展‘3·15’金融消費者權益日系列活動，旨在進一步增強全市金融消費者的自我保護意識、責任承擔意識和風險識別能力，構建和諧金融消費環境。”人民銀行達州市中心支行黨委委員、工會主任肖光慶告訴記者。

　　提前安排部署 將工作做細做實

　　該行在2月底即制訂下發了《關于在3·15期間開展金融消費者權益日活動的通知》，要求轄區金融機構積極行動起來，明晰宣傳重點，明確責任分工，注重實際效果，開展好金融消費者宣傳教育活動。組織召開轄區銀行業金融機構金融消費權益保護工作推進會，對活動進行再安排、再部署。人行渠縣支行、大竹縣支行也紛紛在轄區召開了“3·15”金融消費者權益日活動工作聯席會、金融消費者權益日暨巴渠誠信文化宣傳金融聯席會，廣泛動員金融機構參與，力爭形成濃厚的活動氛圍。

宣傳金融知識

　　據介紹，2018年“3·15”金融消費者權益日活動的主題是“權利·責任·風險”。在人民銀行達州市中心支行的統籌安排下，全市銀行業金融機構、部分新聞媒體將通過微信公眾號、報刊等媒介，為公眾推送金融知識。其重點有兩個方面：一是對青少年、老年人、農民等低凈值人群的宣傳教育，二是對非法金融廣告的識別。

　　機構積極響應 金融宣傳有聲有色

　　據人民銀行達州市中心支行相關負責人介紹，3月15日當天，全市有100多個銀行業金融機構網點在人民銀行的統一安排下，兵分五路，“進街道”“進校園”“進企業”“進社區”“進農村”，開展了多種形式的宣傳活動。

　　攀枝花商業銀行達州分行走進達城恒陽酈都、荷葉街，利用實際案例講解金融廣告基本知識及非法金融廣告的識別方法，普及金融知識，通過有獎競猜等社區居民喜聞樂見的方式開展互動。

　　達州農商行達川支行走進達州中學，通川支行走進達州市高級中學，向師生們普及征信、反假幣、防范電信詐騙等金融知識，增強其誠信及風險責任意識。

　　達州銀行走進中心廣場，向廣大市民、學生普及消費者權益保護、征信、電信詐騙、理財業務、反假幣知識。

　　渠縣農商銀行等充分發揮網點覆蓋面廣，遍布鄉鎮的優勢，利用趕集日，集中為鄉鎮居民開展反假幣技能培訓。

　　成都農商行等機構繼續依托“農門陣”金融知識公益宣講活動等，為在校師生開展主題宣講活動，結合在校學生理解能力以及實際需求，以誠信文化教育以及防范金融詐騙為主，引導其建立正確金融消費觀念。

　　農發行根據服務對象特殊性，走進多家農業企業，運用通俗易懂的語言，為企業職工講授金融消費者享有的八大法定權利。

　　還有工行、農行、中行、建行、交行、中信銀行、天府銀行以及各縣（市、區）的金融機構網點，在巴山深處，在渠江兩岸，市、縣、鄉三級聯動，保護金融消費者的宣傳活動正如火如荼開展。

　　抓好廣告治理 促金融機構規范執業

　　“金融廣告活動與人們的日常生活密不可分，在方便人們獲取信息的同時，不法分子也可能利用人們的行為習慣，通過各種渠道平臺投放非法金融廣告，誤導金融消費者購買不符合自身風險偏好的金融產品和服務，甚至通過吸引眼球的廣告內容誘騙金融消費者參與非法金融活動。”肖光慶告訴記者。

　　圍繞此次“3·15”金融消費者權益日活動宣傳重點，人民銀行達州市中心支行“兩面”著力，一方面，著重向廣大公眾推送金融廣告相關知識，幫助其增強非法金融廣告識別能力和風險意識。另一方面，規范金融機構發布金融廣告行為，充分發揮行業自律作用，組織轄內銀行機構簽訂了《達州市金融廣告自律公約》，督促各機構自覺遵守國家法律法規及監管部門規章要求，合法合規發布金融廣告，共同營造良好金融市場環境，維護廣大消費者合法權益。同時，向2017年獲得金融消費權益保護示范網點的10家機構授牌，希望充分發揮示范引領作用，帶動更多金融機構規范行為操作、提升服務水平，推動轄區金融消費者權益保護工作在深度和廣度上進一步拓展。

　　“金融消費者權益保護工作任重而道遠，希望金融機構能將‘為客戶著想’作為該項工作的最高準則，通過開展系列活動，給消費者普及金融知識，幫助其提升風險防范和責任意識，真正地保護好金融消費者的錢袋子。”肖光慶強調。

　　□余超男 特約記者 陳楊