巴山大峽谷景區五一長假: 員工優質服務 感動四方游客
“感謝你們,你們的優質服務讓我們游客感到舒心快樂,以后我們還有帶著家人、朋友來巴山大峽谷游玩……巴山大峽谷不僅景美讓人流連忘返,優質的服務更讓我們終身難忘!”五一期間,巴山大峽谷景區游客爆滿,一些困難游客及時得到景區工作人員的幫助后,感激之情溢于言表。

別怕,我們抬你出去
5月2號,一名孕婦游客在桃溪谷景點觀光時,因體力不支,不能繼續向前游覽參觀。景區工作人員得知情況后,看到孕婦游客焦慮不安的樣子,安慰道:“別怕,我們抬你出去!”他立即聯系就近的茶仙壩和兩河口工作人員用單架將該孕婦抬出景區,并第一時間通知景區醫務人員對該“特殊”游客進行治療與安撫。
家屬看到累得汗流浹背的工作人員,一路表示感謝不斷,景區工作人員說道:“這是我們應該做的,游客來到巴山大峽谷,支持我們家鄉的景區事業,我們一定要把服務做到位,尤其是游客們的安全最為重要!”
耽誤下班沒什么,只要你們安全就行
5月2日,景區保安張兵給同值班同事向毅打電話,發現兩河口有老人受傷。電話剛落,張兵、向毅、劉堅強、何達春等人就帶上擔架立即趕往現場。
到達后,大家一起用擔架護送受傷老人及家屬送到兩河口。老人受傷現場與兩河口的距離近2公里遠,且只能步行。徒步走出兩河口后,景區立即派遣專車將游客安全送出景點。
事后,老人家屬一直握著景區工作人員的手:“感謝你們,耽誤你們下班了。” 景區工作人員:“老人家,這是我們應該做的,景區很大,路程較遠,您出門旅行,要注意自己的安全,家里人也要注意看好自家的老人和孩子。耽誤下班沒什么,只要你們安全就行。”
別急,我們馬上就來
5月3號,在大紅巖棧道上,一游客不小心摔了一跤,家屬聯系景區后,景區工作人員第一時間帶上云南白藥,并組織兩河口工作人員前往迎救,護送該游客前往最近救治點,讓游客及時進行包扎。
作為一名普通的保安人員,在海拔2000多米的工作地點工作,不僅沒表現出對工作的厭煩,反而還表現出了積極向上的工作態度,助人為樂的高尚品質,給巴山大峽谷又添加了景色鄉情。
莫慌,我們一定幫你找到
5月3日下午,一位女性游客焦急的打來電話,表示在羅盤頂游玩時不小心將自己的挎包丟失在景區的大巴車上,包里有5000多元現金和身份證等重要物品,希望景區給予幫助。
得知情況后,景區駕管部主管湯文立即多方打聽和聯系,一番周折,終于在一輛回程的大巴車上為失主找回失物,并立即與失主取得聯系,將物品完璧歸趙。
溫馨服務到心口,感激話兒說不盡。巴山大峽谷景區以其優質的服務贏得了游客的交口稱贊。

(來源:宣漢縣委宣傳部 圖文/張 平)
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