達川區翠屏街道： 有事找紀檢 “急難愁盼”我來辦

　　“我們小區下水道溢水都很久了，臭氣熏天，到處反映沒人管，沒想到反映給紀工委后一個星期就解決了，這辦事效率值得點贊！”

　　以上的場景只是達川區翠屏街道紀工委訪民生、解民憂、紓民困的一個縮影，這些以往困擾群眾的難題，隨著“有事找紀檢”活動的開展，正在一個個得以解決。

　　今年以來，為踐行“人民至上”理念，切實解決群眾急難愁盼問題，結合“千名紀檢監察干部進萬家”“有事找紀檢”活動，翠屏街道紀工委化身“講解員”“服務員”“協調員”，深入社區、小區通過入戶走訪、開門接訪等形式誠懇聽取群眾訴求，耐心回應群眾關切，及時發現、協調和解決好群眾身邊的煩心事、操心事、揪心事。

　　上下聯動 當好惠民政策“講解員”

　　“大爺，你孫子已年滿18周歲，成年了，孤兒補貼就不能再領取了，但鑒于他還在上學，你家經濟也的確惱火，可以通過民政申請特困或低保等其他救助，對于真正有困難的群眾，我們政府不會不聞不問的?！苯?，家住東風社區的劉勇得知自己孫子的孤兒補貼被取消，整天悶悶不樂，為孫子的學費發愁，揚言要上訪。在開展“有事找紀檢”大接訪過程中聽聞此事后立即向當事人進行了政策宣傳解讀和思想疏導，及時消除了她的怨氣。

　　自從“有事找紀檢”活動開展以來，翠屏街道各級紀檢組織通過召開小區院壩會、入戶走訪等形式加大對國家政策法規、惠民利民政策的宣傳、解讀，進一步增強了居民對國家政策法規、惠民利民政策的認知和了解。

　　主動作為 當好為民辦事“服務員”  

　　新橋社區大拇指幼兒園附近，老舊小區改造后留下的一大堆易燃的建筑垃圾一直沒有清理，存在很大的安全隱患，小區住戶一直怨聲載道、叫苦不迭。翠屏街道紀工委委員王贊淞走訪時了解到這一情況后，立即前往實地查看后，積極與社區、建設單位協商，并及時督促其請人進行清理，困擾居民的幾個月的疑難問題在翠屏街道紀工委的推動下終于得到了解決。

　　“以前這些問題紀檢干部不會管，但現在只要我們有難事、急事可以直接找紀檢干部，他們會迅速上門開展服務，而且還特別靠譜，辦事效率特別高，讓我們真正感受到了什么叫紀檢速度?！毙聵蛏鐓^居民李澤蘭滿意地說道。

　　從以前“被動服務”“等待服務”到“主動服務”“上門服務”，翠屏街道紀檢干部以面對面、心貼心、實打實的行動，把百姓需求的服務送到了家門口。

　　迎難而上 當好矛盾糾紛“協調員” 

　　今年4月，翠屏街道紀檢干部在開展下沉遍訪時，2名情緒激動的農民工反映稱自己在嘎云社區某物業公司上班，自己已經離職了一個多月了，但是公司一直以各種借口推脫，不發薪資，自己當時墊資購買割草機的費用公司也不認賬不予報銷，因為各種原因，雙方一直未達成協議導致薪資久拖未付。

　　為解決此事，翠屏街道紀工委積極對接社區書記、司法所、包片干部成立調解委員會一起協調化解。經多次調解，雙方最終達成了和解協議，矛盾糾紛得以圓滿化解。

　　“‘有事找紀檢’不只是說在嘴上，而是體現在具體行動上，老百姓的煩心事、揪心事、糟心事，在街道紀工委的推動下都在逐一幫我們逐一化解、解決，多虧街道紀工委四處協調，我們農民工的血汗錢終于領到了，實實在在解決了我們的困難?！鳖I到工資的周某高興底說道。

　　據悉，自活動開展以來，翠屏街道紀工委共開展流動接訪2次、接訪群眾99批次117人次、走訪群眾54批次78人次、接訪群眾110余人次、收集群眾急難愁盼問題33個、現場解答咨詢問題解決20個、推動解決問題13個。（來源：達川區翠屏街道 陳世嬌）