達(dá)川區(qū)翠屏街道用“心”做“實(shí)”做“細(xì)”信訪維穩(wěn)工作

　　達(dá)川區(qū)翠屏街道高度重視信訪維穩(wěn)工作，把信訪穩(wěn)定放在重要位置，著力完善矛盾糾紛多元化調(diào)處工作機(jī)制，用“心”去抓，做“實(shí)”做“細(xì)”各項(xiàng)工作，切實(shí)維護(hù)人民群眾的權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　小網(wǎng)格發(fā)揮大作用。翠屏街道充分發(fā)揮網(wǎng)格化功能，運(yùn)用“街道+社區(qū)+網(wǎng)格”三級(jí)聯(lián)動(dòng)模式，組織10個(gè)社區(qū)共118名網(wǎng)管員+網(wǎng)格員全面開展信訪排查，梳理可能發(fā)生的突出問題，建立工作臺(tái)賬，密切關(guān)注群眾動(dòng)向，做到防范在前，最大限度地將矛盾糾紛化解在基層，把事態(tài)穩(wěn)控在萌芽，切實(shí)筑牢信訪維穩(wěn)“第一道防線”。

　　小舉動(dòng)掌握全動(dòng)態(tài)。立足抓早、抓小、抓苗頭，緊密結(jié)合街道實(shí)際，翠屏街道包片領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)社區(qū)“兩委”干部深入到小區(qū)、企業(yè)全面開展矛盾糾紛排查活動(dòng)。利用接待來訪、會(huì)議座談、當(dāng)面交流、側(cè)面走訪等方式，及時(shí)掌握信訪最新動(dòng)態(tài)，切實(shí)做好重點(diǎn)人員、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)事項(xiàng)、重點(diǎn)區(qū)域的矛盾糾紛排查工作。

　　小制度推動(dòng)大提升。翠屏街道嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，落實(shí)重點(diǎn)人員“一幫一”工作措施，對(duì)來訪當(dāng)事人合理合法的訴求全力以赴，采用科學(xué)變通的辦法，妥善化解處理；對(duì)來訪當(dāng)事人不合理不合法的訴求講政策明道理，深入細(xì)致做好思想工作，理順群眾情緒，化解心中積怨。今年以來，引導(dǎo)9名群眾主動(dòng)息訴罷訪，從源頭減少和預(yù)防信訪問題的發(fā)生。（來源：達(dá)川區(qū)翠屏街道 劉微微）