“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面”解企業(yè)燃眉之急——達(dá)川區(qū)“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

　　達(dá)州俁創(chuàng)商業(yè)管理有限責(zé)任公司因?qū)ιA廣場(chǎng)項(xiàng)目的持續(xù)資金投入，希望區(qū)委區(qū)政府能協(xié)助與金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)溝通，在貸款降息等方面給予支持。了解到企業(yè)的需求后，達(dá)川區(qū)委書(shū)記倪欣要求區(qū)金融服務(wù)中心組織協(xié)調(diào)企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)召開(kāi)座談會(huì)，幫助企業(yè)就降息等事宜與銀行洽談，最終相關(guān)銀行根據(jù)現(xiàn)有政策調(diào)整了企業(yè)的貸款利率，減輕了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力。

　　今年夏秋季，因持續(xù)干旱，達(dá)州市鴻彬農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司種植的蔬菜受災(zāi)嚴(yán)重。達(dá)川區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)唐令彬得知情況后，第一時(shí)間根據(jù)省市相關(guān)政策草擬了補(bǔ)助方案……

　　件件有回音，事事有落實(shí)。在達(dá)川區(qū)的區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)手里，都有一份這樣的“走企業(yè)、查實(shí)情、解難題、促發(fā)展”活動(dòng)開(kāi)展情況表。表格里詳盡記錄了走訪時(shí)間、企業(yè)名稱、企業(yè)訴求、解決舉措、問(wèn)題落實(shí)情況以及責(zé)任單位等內(nèi)容。

　　面對(duì)面了解情況，實(shí)打?qū)嵔鉀Q問(wèn)題。今年9月，達(dá)川區(qū)印發(fā)“走企業(yè)、查實(shí)情、解難題、促發(fā)展”活動(dòng)實(shí)施方案，決定本著服務(wù)企業(yè)“隨叫隨到、不叫不到，說(shuō)到做到、服務(wù)周到”原則，動(dòng)員全區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、區(qū)級(jí)部門(mén)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中挺身而出，深入企業(yè)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的困難，傾聽(tīng)企業(yè)訴求，主動(dòng)紓困解難。推動(dòng)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)政策措施落地落實(shí)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，達(dá)川區(qū)各區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭走訪企業(yè)，查實(shí)情、解難題，通過(guò)“面對(duì)面交流、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解難、一對(duì)一服務(wù)”，已走訪企業(yè)149家，收集問(wèn)題203個(gè)（已解決42個(gè)，正在解決161個(gè)）。

　　這是達(dá)川區(qū)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)生動(dòng)縮影。

　　今年以來(lái)，達(dá)川區(qū)本著“企業(yè)無(wú)事不擾、服務(wù)無(wú)處不在”的原則，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行“一名營(yíng)商環(huán)境服務(wù)專(zhuān)員、一個(gè)責(zé)任單位、一名區(qū)級(jí)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、一次政企對(duì)接會(huì)”的“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”聯(lián)系服務(wù)制度，搭建企業(yè)訴求解決、法律政策宣傳、商情商源收集平臺(tái)，構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系，有力地增強(qiáng)了企業(yè)的獲得感和滿意度。

　　據(jù)了解，“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)機(jī)制，主要包括一企一措施、一企一清單、一季一會(huì)議、一年一考核四大措施。

　　其中，一企一措施要求營(yíng)商環(huán)境服務(wù)專(zhuān)員隨時(shí)關(guān)注企業(yè)發(fā)展，常態(tài)化收集企業(yè)訴求，提出初步解決措施，責(zé)任單位對(duì)能解決的一般訴求及時(shí)辦結(jié)，為企業(yè)提供全生命周期服務(wù)。

　　一企一清單明確，各區(qū)級(jí)責(zé)任單位按照“一企一檔”要求形成問(wèn)題清單，及時(shí)報(bào)送至區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。對(duì)無(wú)法解決的重大訴求，每季度末由區(qū)級(jí)責(zé)任單位將區(qū)級(jí)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)審核同意后的重大訴求預(yù)研情況報(bào)區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境促進(jìn)中心。

　　一季一會(huì)議則是指由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)每季度召集相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)開(kāi)一次政企對(duì)接會(huì)，研究解決企業(yè)的訴求和困難問(wèn)題。

　　一年一考核是指達(dá)川區(qū)將營(yíng)商環(huán)境服務(wù)專(zhuān)員、責(zé)任單位聯(lián)系服務(wù)企業(yè)情況納入營(yíng)商環(huán)境年度考核，對(duì)落實(shí)不到位、成效不明顯的，進(jìn)行“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”交辦，對(duì)政企對(duì)接會(huì)研究決策事項(xiàng)進(jìn)行全過(guò)程跟蹤督辦。

　　達(dá)川區(qū)充分發(fā)揮“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制作用，全方位了解企業(yè)困難、多角度服務(wù)企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)加速落地、開(kāi)花結(jié)果，讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展跑出“加速度”。僅今年上半年，達(dá)川區(qū)開(kāi)展的“金融顧問(wèn)進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)”大走訪活動(dòng)，就助力企業(yè)融資3.8億元，累計(jì)新增減稅降費(fèi)及退稅緩稅1.1億元，有力解決了企業(yè)燃眉之急。（來(lái)源：達(dá)川區(qū)委宣傳部 達(dá)州融媒）