三大部門值守“3.15”熱線 為市民排憂解難

　　達州日報網(wǎng)消息 14日，上午9：00-11：00和下午3：00-5：00分別由達州市工商行政管理局、達州市消費者保護協(xié)會及達州市疾控中心領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)人值守達州日報社“3.15”辦公室熱線電話2382258、2377463。

　　上午，還未到9點，電話鈴聲就不斷響起，“一家干洗店把我價值3000塊錢的衣服洗壞了，與店家在賠償金額上協(xié)商不下來，該怎么維權(quán)呢？”，“我通過中介買房，但是他向我收取了高價中介費，我感覺上當(dāng)了，我該怎么辦？”，“網(wǎng)購買到偽劣產(chǎn)品，但賣家拒不承認，我是否能夠在達州的工商部門投訴呢？”，對于市民提出的問題，市工商局和市消費者保護協(xié)會的工作人員都給與耐心的解答，并且一一做好登記。

　　市工商局和市消費者保護協(xié)會的工作人員提醒，市民不管在實體店還是在網(wǎng)上購買商品時，要選擇有營業(yè)資質(zhì)的商家，不要過度追求低價商品，不要相信過度宣傳、夸大其實的商品。在消費過程中，消費者應(yīng)該向商家索要發(fā)票，保留好商品購買票據(jù)，這是在維權(quán)過程中有力的依據(jù)。當(dāng)消費者遇到消費陷阱、假冒偽劣產(chǎn)品或者合法權(quán)益受到侵害時，可撥打“12315”進行投訴，或者向職能部門進行舉報。據(jù)了解，市工商局是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門，承擔(dān)依法規(guī)范和維護各類市場經(jīng)營秩序的責(zé)任，以及監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡(luò)商品交易等。 達州市消費者保護協(xié)會，是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督，保護消費者的合法權(quán)益，從而引導(dǎo)廣大消費者合理、科學(xué)消費，促進經(jīng)濟健康發(fā)展。

　　“我住在小紅旗橋，娃娃現(xiàn)在3歲，準(zhǔn)備從外地回來讀幼兒園，聽說要打疫苗，是怎樣的一個流程呢？”，“宮頸癌疫苗什么時候可以打，需要哪些手續(xù)？”。下午3點，達州日報社“3.15”辦公室熱線電話不斷響起。達州市疾病預(yù)防控制中心的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負責(zé)人值守“3.15”熱線，接到市民熱線，市疾病預(yù)防控制中心的工作人員都予以回復(fù)，并且積極的向市民宣傳、普及政策法規(guī)。據(jù)了解，達州市疾病預(yù)防控制中心是對疾病預(yù)防控制與公共衛(wèi)生技術(shù)管理和服務(wù)的，是達州市人民政府對重大疫情、重大災(zāi)害、重大污染等突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供快速應(yīng)對和技術(shù)指導(dǎo)。達州日報社全媒體全媒體記者 羅天琪