微軟已經(jīng)公布了其新操作系統(tǒng)Windows 7的定價方案。微軟對多個版本的不同定價再一次讓消費者感到迷惑不已。與此同時，蘋果公司則對其即將推出的Snow Leopard操作系統(tǒng)制定了相對簡單的定價方案。

　　而微軟已經(jīng)不是第一次這樣了。

　　軟件巨頭微軟最近介紹了將于10月22日發(fā)布的Windows 7的更多細節(jié)。微軟還公布了其定價方案，不過如果消費者要去商店選購這款新操作系統(tǒng)的話，他們恐怕會感到困惑。

　　其實我們對此并不感到驚訝。目前，微軟推出了Windows 7的四個版本——家庭基本版(Home Basic)， 家庭高級版(Home Premium) ，企業(yè)版(Business)和旗艦版(Ultimate)。它們的價格相應(yīng)地分別定為199.95美元、259.95美元、299.95美元和 319.95美元。當(dāng)然，微軟認為對不同版本制定不同的價格不會混淆消費者，并且微軟認為這樣做可以確保目標(biāo)客戶根據(jù)自己的需求特點來選擇不同版本的操作系統(tǒng)。

　　在一定層面上，這樣定價有一定的意義。操作系統(tǒng)的版本越多，軟件包的差異越大，價格差別也就越大。同時，在商店購買操作系統(tǒng)的人通常沒有對他們的需求進行過調(diào)研。最糟糕的是，對顧客選擇購買什么樣的軟件，店員通常也提供不了有價值的建議。所以，當(dāng)顧客在微軟最近發(fā)布的四個版本的操作系統(tǒng)之間進行比較的時候，往往僅僅通過版本名稱和價格來猜測決定哪一個版本最適合他們。

　　這對微軟是有利的。隨著Windows 7定價方案的發(fā)布，微軟進一步地增加了消費者的困惑。這一次，微軟宣布，它將推出三個版本的Windows 7，而不是像Windows Vista那樣有四個版本。但是對于減少消費者的困惑方面，微軟做的還遠遠不夠。

　　Windows 7家庭高級版(Home Premium)的升級費用為120美元，完整版零售價為200美元。Windows 7專業(yè)版(Professional)升級費用為200美元，完整版要價為300美元。最后，微軟推出的最好版本——Windows 7旗艦版(Ultimate)，升級零售價為220美元，完整版為320美元。微軟聲稱這使消費者找到適合他們的正確版本的軟件“比以往更容易”了。不過對大多數(shù)消費者和企業(yè)客戶來說，類似于微軟在Windows Vista中嘗試的那樣，這一定價模式尚需考慮。

　　荒謬的定價模式

　　對微軟來說，這樣定價也許是有意義的，畢竟為了開發(fā)這一操作系統(tǒng)微軟付出了很多。但是對于其他人來說，微軟的定價模式是荒謬的。當(dāng)普通消費者到商店購買 Windows 7的時候，他們需要對不同的版本都有一定的了解才能做出正確的決定。如果所知不多，他們就只能在商店猜測到底是需要升級版呢還是完全版。然后，他們需要確定他們想要的是哪一個版本。真正的問題是，他們不了解升級版和完全版的區(qū)別。這樣的問題，對于沒有配備專門IT人員的小公司來說也同樣存在。

　　蘋果公司將在9月份推出新版本的操作系統(tǒng)，其定價方案相對微軟來說就簡單的多。如果你想將操作系統(tǒng)從Leopard升級到Snow Leopard，您只需支付29美元升級費即可。如果購買5個升級許可則需支付49美元。當(dāng)然，Snow Leopard不像Windows 7一樣是一個全新操作系統(tǒng)，但我還是認為其定價方案值得微軟借鑒。這增加了蘋果公司的信用，它對于操作系統(tǒng)一貫的定價策略給其帶來了可觀的利潤，同時確保其客戶在想要購買其軟件時不會感到疑惑。簡單到只是到達商店，跟售貨員說買Snow Leopard，就行了。

　　微軟喜歡看到發(fā)生的一件事情是，實際購買獨立電腦操作系統(tǒng)人數(shù)的增長。在Windows生態(tài)系統(tǒng)，這個數(shù)字還是相對較小的。在購買電腦的時候，供應(yīng)商已經(jīng)將操作系統(tǒng)捆綁在硬件上同時銷售了。這在過去幫助微軟避免了人們對其定價模式的批評。

　　不管怎么說，微軟決定以不同價位同時發(fā)布這么多版本的Windows 7是錯誤的。不應(yīng)該提供多種具有不同程度效用的單品，微軟應(yīng)該出售單一版本的具有全部安裝特點的Windows 7。對上網(wǎng)本，它可以繼續(xù)使用Windows 7精簡版，以確保其運行良好。這樣一來，它可以對Windows要價高一些，不過同時，它也提供了用戶真正想要的——一個非常強大的操作系統(tǒng)。