昨天下午2時20分左右,眾多網友發現MSN突然掉線,隨后難以登錄。
部分網友即使能夠登錄,但多數好友不在線,而且頻繁掉線。與此同時,雅虎等國外網站的訪問速度也變得很緩慢。
MSN中國上海代理公司昨天表示,其用戶大規模無法登錄的原因正在調查。中國電信和中國聯通隨后表示,導致上述故障的原因是部分國際線路受地震和臺風影響,目前正在搶修中。
昨晚8點半左右,記者發現已能登錄MSN,而且直到晚上11點多依然正常,線上多數好友依舊處于脫機狀態。
網民發帖:MSN突然大規模掉線
昨天下午兩點多,記者的MSN就開始斷線,隨后一直無法聯上。系統的“連接問題疑難解答程序”顯示,“主要端口”的連接有問題。記者隨后在“寬帶山”等知名論壇看到,MSN斷線并非個案,虹口、浦東、閔行等多個區域均有白領發帖稱,MSN登錄不上去,其中還包括電信業內的人士。
通過網友的發帖內容來看,最早發現MSN無法登錄是在下午2時20分左右。“當時以為只是短暫的斷線,誰知道之后連續數次嘗試都無法登錄。”網友“小斌”告訴記者,他隨后多次試圖登錄MSN郵箱,但頁面一直處于癱瘓狀態,耗時近半小時仍無法打開頁面。
使用手機上MSN的網民也沒能幸免。讀者李先生反映:“下午3點40分左右我還在MSN上面,卻突然發現每次發送的消息都被退回,沒過多久就斷線,隨后再也登錄不上了。”
昨天下午2時20分左右,來自北京、上海、杭州、青島、武漢等地的網友均反映無法正常登錄MSN。雅虎等國外網站也出現訪問速度變慢的情況。
記者隨后嘗試登錄雅虎、美國白宮等國外網站,發現訪問速度非常緩慢,顯示雅虎的整個頁面用了將近5分鐘,而以往只需要幾秒鐘。
MSN中國:暫時不能提供準確原因
昨天下午,記者與MSN中國取得聯系,了解MSN故障的原因。MSN中國上海代理公司有關人士稱,正和總部了解情況,并且搜集了許多客戶的IP地址等相關資料分析,但是暫時還不能提供準確的原因。
下午4時18分,MSN中國區發言人向網易科技表示,MSN后臺確實是沒有問題的,“我們還在和運營商溝通,盡量取得準確的信息。”此前,這名發言人表示,MSN的后臺一切運轉正常,正在尋找其他的原因,如運營商連接層是否存在問題等。
運營商:海纜事故影響通信
昨天下午,記者從上海電信了解到,出現網絡故障的主要原因是地震造成部分國際出口電路故障,目前正在進行搶修,有進一步消息會及時公布。
據悉,北京時間昨天8時許,日本西南部石垣島附近海域發生里氏6.8級地震;8時5分48秒,中國臺灣發生一起6.5級地震,陣中位于花蓮地震站東偏南方187.7公里,地震可能導致了相關的國際海纜故障。
上海電信有關人士告訴記者,由于發生故障的是國際出口電路,上國內的網站沒有問題,包括QQ等也能正常登錄。“何時能修復還很難說。”該人士透露,“如果海底光纜有多處斷點,或者斷點處水較深的話,修復的難度就大了。”
昨晚7時許,中國聯通發布一則公告稱,“FNAL/RNAL”海纜事故導致中國至美國、歐洲等方向的通信受到影響,目前,中國聯通正在積極采取措施恢復通信。
據中國聯通國際業務部通報,FNAL/RNAL海纜是連接北亞地區的一條重要信息通道。受莫拉克臺風影響, FNAL/RNAL海纜從香港至臺灣方向8月12日發生中斷,但因為保護路由未中斷,所以對通信沒有影響。昨天下午2時20分左右,該海纜的保護路由在韓國釜山附近的一段受到損害,造成我國通往北美、歐洲等方向的國際通信服務受到程度不同的影響。中國聯通國際業務部表示,目前他們正在與相關海纜組織和境外合作伙伴采取措施,以便盡快恢復正常通信。
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