老玩家們正紛紛改變在《魔獸世界》的生活習慣，他們不用再考慮和游戲時間相對應的點卡成本，而是很自然地改為成天在游戲中游蕩。因為這款游戲正在經歷免費的內測，并且一直沒有公布何時結束這項“福利”。這種24小時“掛”在魔獸上的習慣，正讓網易叫苦不迭。

　　代理商網易對《魔獸世界》的免費內測已持續了超過3周，目前這款熱門游戲仍在無休止的審批中，為此網易還要“視情逐日延長內測時間”。北京晨報記者昨日了解到，盡管多數玩家由于擔心停服仍在觀望中，但仍有超過60萬的老玩家參加了網易的內測。這本來象征著這款第一網游的旺盛人氣，卻也使得網易背負著沉重的成本負擔。按最保守的估計，為了維護魔獸運行，網易僅每天的服務器和人工成本至少要超過100萬元。

　　“玩家的習慣改變了，”一位網易內部工作人員訴苦似的說，“原本大家按照購買點卡上的時間玩游戲，總還算是量入為出，做完任務也就下線了，但現在反正是免費，很多人即使無所事事也掛在《魔獸世界》上，而他們的數量又是那么的多。”這種情況目前毫無解決方案，首先不通過審批就無法收費，其次是網易老板丁磊此前已公開表態，網易對魔獸的期望是，產品和服務本身要讓玩家滿意，然后才是收費的情況。“內測再長一些更好，反正不收點卡。”一位玩家此前對媒體發出調侃。

　　內測玩家的需求必須滿足，即使要面對成本上升的無奈。但自從宣布接手熱門網游《魔獸世界》4個多月以來，網易就一直麻煩不斷，先是傳出前代理商九城對《魔獸》開發商暴雪的起訴，有可能阻礙游戲審批，接下來則是多部門層層審批的過程，終于，新聞出版總署批準網易開始維護人氣的游戲內測，卻始終沒有公布正式開放服務的時間。

　　況且，要讓玩家滿意，并不僅僅是保障游戲運行那么簡單。在九城運營《魔獸》的年代，積壓在玩家手中的點卡數量龐大。這些賬戶里的預付款，少則幾十，多則成百上千，匯攏起來據說有兩億之多。此前九城曾表態說要幫助玩家退卡和退還余額，但目前對余額的退還卻遲遲沒有下文。既然現在《魔獸》是免費的，這60萬老玩家就更著急自己原來的點卡趕快變現。讓網易揪心的是，至少還有上百萬老玩家并未進入新的《魔獸世界》，一旦點卡問題總爆發，對客服部門的壓力將是災難性的。(來源：北京晨報 作者：張黎明)