17日,在瀘州市政務服務中心,三樓的出入境管理處辦事大廳,牟女士在自助簽注機上辦理了赴港澳再次簽注。將卡式往來港澳通行證插進去后,輸入相關信息,通過受理、繳費、制證3個環節,前后3分鐘左右,就辦好通行證再次簽注。首次使用自助簽注機,牟女士很驚喜,在以往,這樣的業務一般需3天左右。
解決繳費難全省首個“一鍵式”自助繳費
11月8日,經過前期測試和準備,全省首個“一鍵式”自助刷卡電子繳費業務系統,在瀘州出入境管理處的辦事大廳,成功啟用。
瀘州市出入境管理處工作 人員介紹,每逢節假日特別是春節前期,往往是辦證高峰期,在出入境管理處辦證大廳,一天接待可達300多人,辦理的業務量多時達500多件,但人工繳費窗口只有一個,許多市民辦理簽證的時間便花費在等待繳費上。隨著“一鍵式”自助繳費業務系統的投用,將極大地方便群眾辦證繳費,解決多年來群眾反映的“辦證容易、繳費難”的問題,實現市民辦理出國境證件“一站式”服務。
“一鍵式”自助繳費系統,在電子港澳證自助辦證一體機操作頁面,顯示有自助受理、電子簽注核驗和自助繳費三個功能。工作人員介紹,辦理自助繳費時,只需進入繳費頁面,將打印條形碼放在掃描燈下進行掃描,自助繳費系統就可以接收到群眾的個人基本信息,省去了手工輸入操作,使市民自助辦理繳費更加便捷,更加簡單。
3天變3分鐘赴港澳再次簽注可自助辦理
除了開通全省首個“一鍵式”自助繳費系統業務,通過使用自助簽注機的自助受理業務系統,瀘州市民赴港澳再次簽注可自助辦理,并實現立等可取,現場辦理。
據悉,電子港澳證自助辦證一體機為10月引入,為了方便市民繳費,經過與廠方協商,加入了自助繳費功能。此前,市民辦理赴港澳再次簽注業務,需要在另一臺出入境自助系統輸入信息,再到人工窗口繳費,工作人員確認,再將港澳通行證寄到成都受理,整個簽注下來一般需 3天左右。如今,通過自助受理業務系統,將卡式往來港澳通行證插入自助辦證機內,輸入相關信息,通過受理、繳費、制證3個環節,前后3分鐘左右。華西城市讀本記者徐慶攝影報道