四川在線消息（彭瑀珩）2月17日，家住成華區雙林中橫路的市民鐘女士發現，自家小區附近幾個銀行自動取款機都取不到現金，只能去網點柜臺排隊。當她在微信群里訴說時，同事趙先生表示也遇到了這一問題。銀行的取款機為何“罷工”？記者聯系川內幾家銀行了解到，原來，為了確保現金不成為病毒“宿主”，部分現金正在接受“隔離”，導致供應效率降低。
據了解，自疫情發生以來，央行要求對疫情防控重點地區回籠的現金采取紫外線或高溫消毒，通常存放14天以上再投放市場；對非疫情重點地區現金消毒后要求存放7天以上再投放。為此，人民銀行成都分行還制作了全國首個銀行業現金服務疫情防護手冊，加強現金服務工作。
農行成都分行現金中心工作人員介紹，該行已按照相關要求對回籠的現金嚴格執行收支兩條線，未消毒的現金不允許投放市場。
同時，為確保市民在現金類自助設備也能用上“放心錢”，各商業銀行對ATM機等現金類自助設備關閉了循環功能，實行“收支兩條線”，嚴格對存入現金消毒存放后才能使用。
那么關閉循環功能后，現金供應效率變低怎么辦？
上述工作人員表示，目前該行已經采取了一系列措施，例如優化自助設備程序，爭取讓每個網點至少有一臺自動取款機能正常使用，同時按照不同地區的人群密集程度，調節分配現金額度。此外，還加大了運行維護的力度和頻率，以及時解決設備故障。
另一方面，線上辦理支付和轉賬業務也是解決辦法之一。
連日來，各銀行機構紛紛出臺措施引導消費者線上辦理各種業務。例如，成都銀行就推出了線上獎勵活動，針對防疫期間開通手機銀行享受線上金融服務的客戶，贈送手機話費，同時，針對通過手機銀行和網銀辦理業務的客戶也開展了專屬優惠活動。
