官方回復:
已對該條記錄予以糾正,將對相關工作人員予以處理
3月15日,巴中市公安局交通警察支隊通過“問政四川”平臺,對賈先生的投訴進行了回復。
回復表示,賈先生所反映的問題,經查證屬實。
回復稱,“巴中市公安局交警支隊接到該投訴件后,立即核實了相關證據,并對該條記錄予以了糾正。同時,就此工作失誤向川A05R82機動車車主表達了誠摯的歉意,并將對此次工作不認真細致的工作人員按照公安機關紀律要求予以處理。”
編后:
交通違法扣分罰款,于法而言理所當然、名正言順,但如果罰單憑空而來,一定會令車主非常委屈。正如“問政四川”網友留言所說,“川Y05***的違法記錄,卻記在了川A05***頭上,極度不負責!”
網友通過“問政四川”平臺上傳的抓拍照片清晰顯示,交通違法的車輛號牌確為川Y05***,出現這種低級錯誤只能說明相關錄入人員工作不夠認真。畢竟“字母A與Y在鍵盤上隔那么遠,差別也很大!”
交通執法是一件嚴肅的事情,張冠李戴在給“無辜”當事群眾造成苦惱、困擾的同時,也會極大影響執法部門的社會形象和公信力。面對已經出現的低級錯誤,唯有第一時間予以糾正、誠摯致歉,才能最大限度贏得當事群眾和社會各界的理解、諒解。好在巴中交警糾正了自己的錯誤,唯有遺憾的是糾正得不夠及時:當事人稱他于3月6日就主動通過電話與巴中警方反映了問題,直到3月14日才查詢到違法信息被撤銷,讓當事人多受了一段時間的委屈。