顧客：我有幾張優(yōu)惠券，趕緊用了
今天上午，紅星資本局走訪了位于四川省成都市紅星路二段159號、武城大街166號、紅星路一段35號、忠烈祠西街童子街29號賽格廣場的4家瑞幸咖啡店。
在紅星路二段159號店內(nèi)，紅星資本局在現(xiàn)場看到，在10多分鐘內(nèi)，至少有5名消費者陸續(xù)來店內(nèi)購買瑞幸咖啡，而兩名工作人員均忙著要么沖咖啡、要么擦桌子等工作。店內(nèi)一位工作人員透露，瑞幸咖啡店均是直營店，沒有加盟店。在賽格廣場內(nèi)，約有5、6名消費者在現(xiàn)場排起了隊，2名工作人員忙得不亦樂乎。
在春熙路附近的一家瑞幸咖啡店內(nèi)等待了約半個多小時后，市民王女士最終成功在網(wǎng)絡上下單，“我在瑞幸咖啡有幾張優(yōu)惠券，趕緊用了，怕以后沒機會啊！”現(xiàn)場，紅星資本局看到，王女士共提了5杯咖啡，“這些都是請同事們喝的。”
現(xiàn)場 
現(xiàn)場現(xiàn)場：網(wǎng)絡訂單太多了 APP服務異常
“為啥子網(wǎng)絡上下不了單呢？”“網(wǎng)速太慢了嘛！根本就打不開。”今天14：00左右，紅星資本局在瑞幸咖啡春熙路店看到，5名消費者在現(xiàn)場抱怨起了“網(wǎng)速太慢了。”對此，現(xiàn)場的工作人員解釋稱，“今天下單的人太多了，從下午1點左右就開始癱瘓了，都上不起網(wǎng)絡，你們只有等一會了。”
網(wǎng)絡上也不少用戶稱用瑞幸咖啡App下單時出現(xiàn)App加載緩慢、甚至出現(xiàn)“服務異常”字樣。14：00左右，瑞幸咖啡官方微博表示，中午高峰期，App崩了，程序員小哥哥正在緊急搶修中。14：40左右，其官方微博表示，APP已經(jīng)恢復。不過，15：00左右，紅星資本局在紅星路二段159號體驗發(fā)現(xiàn)，瑞幸咖啡App目前仍顯示繁忙或無法定位，無法正常下單付款，小程序也無法使用。
APP打不開
小程序打不開
