環(huán)球國旅微信群聊天記錄 受訪者王先生供圖2、退款有條件
“我覺得不合理”
需和環(huán)球國旅續(xù)簽后才退保證金
今年4月份，王先生收到了環(huán)球國旅發(fā)來的《環(huán)球國旅分社質(zhì)保金退款申請》（以下簡稱《申請》），包括分社線下沒有欠款、分社工商稅務無異常等條款。
唯一讓王先生不滿的，是《申請》中的第六條條件：“申請分社在與甲方（環(huán)球國旅）簽訂的分社協(xié)議有效期內(nèi)半年以上；如已超過協(xié)議有效期或協(xié)議期不足半年，須完成協(xié)議續(xù)簽手續(xù)。”
“也就是說，分社必須跟環(huán)球國旅續(xù)簽了之后，才退這筆費用。”王先生透露，分社通過繳納一定管理費用，得到環(huán)球國旅的授權(quán)，“每年費用是3萬元。”
“現(xiàn)在分社本來開銷很大，等著這筆錢來救命，可以說彈盡糧絕就等著這筆錢。但這時候還要設(shè)置門檻，必須要和環(huán)球國旅續(xù)簽了才行，我覺得不合理。”王先生認為，“這筆保證金本來也是我自己的錢，我是按照國家相關(guān)法規(guī)繳納，現(xiàn)在國家暫退給我，環(huán)球國旅為什么要加附加條件？”
王先生透露，自己和環(huán)球國旅的協(xié)議有效期不足半年，“本來我今年準備用這筆錢把該養(yǎng)的員工繼續(xù)養(yǎng)起，我能夠熬下去就熬下去，看得到曙光就重操舊業(yè)，如果實在熬不下去也沒有辦法了。如果這筆錢及時下來，我還有熬下去的可能。”
王先生說，他也問過環(huán)球國旅，“得到的答復是，他們就是按照這個規(guī)定來的。”紅星新聞通過王先生發(fā)來的《申請》看到，其中明確：“分社在滿足以上終端條件后提出申請……我們將逐一審核申請分社是否符合退款條件。”
3、總部有回應
沒有克扣或不下發(fā)保證金
但續(xù)簽關(guān)系到對分社的風險管控
4月11日，紅星新聞聯(lián)系上成都環(huán)球國際旅行社有限公司法人李先生。
“經(jīng)營困難的分社，肯定可以拿到保證金，我們沒有克扣或者不下發(fā)保證金。首先，這是公司內(nèi)部管理問題，保證金面臨著環(huán)球國旅對下設(shè)分社的管理問題，分社在沒有投訴、欠款等前提下，根據(jù)分社日常經(jīng)營記錄，我們會適當匹配保證金，目前都是全額匹配的，這是企業(yè)內(nèi)部管理的問題。”
李先生表示，續(xù)簽與否關(guān)系到環(huán)球國旅對分社的風險管控。“分社和總公司簽訂了目標經(jīng)營協(xié)議的，如果協(xié)議已經(jīng)到期了，那就肯定要跟總公司進行協(xié)議續(xù)簽；如果不想續(xù)簽，分社也可以解除合同。這兩點是必須的，分社必須和總公司保持一定的法律關(guān)系。如果分社已經(jīng)脫離簽訂期限了，至少來說總公司對他的約束能力就小，分社沒有進行正常經(jīng)營用途時，總公司對他的管控會小很多。”
“退還的保證金，針對的是某一家旅行社，下設(shè)有很多分社。總公司要對分社進行無限連帶責任，這種責任是非常巨大的，也就是說分社的任何經(jīng)營情況，總公司都是要兜底的，在風險管控時總公司是有經(jīng)營管理權(quán)的。”李先生說。
之所以要求半年以內(nèi)的分社也要續(xù)簽，李先生解釋：“旅游部門的保證金暫退時間是持續(xù)至2022年的。如果只有很短的半年時間，分社的欠款情況很多時候是看不完整的。如果經(jīng)營問題在半年后暴露出來，那總公司對其進行管控就很麻煩。”
李先生透露，目前已經(jīng)有部分分社通過申請領(lǐng)到保證金。“我們也想問一下向你們報料的人，他有沒有針對這條和總公司進行有效溝通？如果沒有，可能會有其他的想法和問題。”李先生透露，截至4月11日，環(huán)球國旅還沒有接到一例對《申請》不合理的反饋。
“如果分社真的有很大困難繼續(xù)付錢，可以跟總公司溝通，我們也可以把這個錢給他們支配，合理訴求我們是可以合理支配給他的。”李先生表示，具體的續(xù)簽費用不便透露。
