記者調查：
網友最終成功報名 “掃黑除惡專項舉報電話”可聯系到網站人員
4月20日，四川在線記者登陸成都房協網官網看到，網站顯示其主辦及維護均為“成都住宅與房地產協會”。查詢網頁下端信息，記者第一時間并未找到“聯系電話”之類聯系方式。通過網頁頂部導航欄的“關于我們”頁面，點擊進入“聯系我們”頁面，里面留有兩個座機電話，但記者多次撥打無人接聽。隨后，記者通過撥打114、百度搜索等，均未能找到有效聯系方式。
記者再次返回網站首頁，在頁面底部版權信息上部，發現“掃黑除惡專項舉報電話028—86279826”。記者嘗試撥打該電話，接聽的女工作人員表示，該電話的確為成都房協網電話。
隨后，記者聯系該網友李先生了解到，4月18日，因資料無法上傳，也無法電話聯系到網站和樓盤銷售，他前往銷售現場尋求幫助，發現不少購房者也出現了類似問題。當日中午，在一名銷售提醒下，他撤銷了此前提交的資料，重新提交了一次，終于成功報名，并建議成都房協網盡快優化解決類似問題。
李先生同時表示，資料一直無法提交時，有看到成都房協網首頁底部的“掃黑除惡專項舉報電話”，但未嘗試聯系，“聯系方式是掃黑除惡專項舉報電話，感覺聯系咨詢系統問題不太合適。”為此，他建議網站在顯眼位置提供及時有效的聯系方式以供購房者咨詢。
官方回應：
3天2萬余人報名成功，系統不存在“一直崩潰”問題
針對網友李先生反映的問題，成都房協網工作人員表示，該樓盤共收到了2萬多人報名成功，系統不存在“一直崩潰”的問題。
該工作人員稱，不排除存在個別時段如一個小時內、兩個小時內，該網站報名人數較多而導致網絡繁忙，可能存在暫時崩潰的情況，但不可能“3天都一直無法報名”。對于網友反映的情況，她表示，將及時上報進一步優化。
四川在線記者將對此予以持續關注。
