如果不是因為疫情原因婚禮延期，成都的周女士可能面臨婚禮上沒有婚戒的窘境。
2019年7月，周女士就在位于成都來福士商場一樓的BLOVE婚戒定制中心（以下簡稱BLOVE）訂購了鉆戒，但隨著成都多家店相繼關門，直到現在，周女士也未能拿到戒指，也沒能成功退回已繳納的1.8萬元。
和周女士一樣面臨“婚期臨近，婚戒卻沒有著落”尷尬局面的，還有不少，他們中甚至有人是通過其他婚戒品牌的工作人員說起，才知道自己訂購婚戒的店鋪已從成都撤柜。
[遲遲不來的婚戒]
專柜撤柜、銷售人員離職，要退款也沒回應……
周女士的定制單2019年7月，周女士在成都來福士商場一樓BLOVE專柜訂購了一副對戒和一副鉆戒，對戒已取，但是鉆戒一直沒有拿到。專柜工作人員承諾，可以在12月拿到戒指。
但后來，來福士商場的專柜撤柜，對接的銷售人員離職，將周女士的訂單轉到SM商場專柜，不久后，又轉到了錦華萬達商場的專柜，但直到現在，周女士也未能拿到自己預定的鉆戒，預交的1.8萬元也未能退款。
“一直拖，每次都說快要做好了，幫我催（公司）。”周女士說，原本這對鉆戒就是準備見家長后用的，但就是一直沒有收到，也是恰好遇上疫情，婚期延后，不然很可能舉行婚禮了，自己卻沒有拿到婚戒。
2019年年底，周女士還特意前往錦華萬達的專柜詢問情況，銷售人員告訴她，公司已經拖欠了幾個月的工資了，周女士覺得情況不對，提出退款，工作人員也開具了退款單，但也石沉大海。無論是撥打公司官方網站的電話、私信官方微博，甚至是給郵箱發郵件，周女士都未能得到回應。
