包裹到了,iWatch沒(méi)到

  黃先生介紹,一年半以前,他以2800元的價(jià)格購(gòu)買了一款表殼尺寸38毫米的iWatch Series 3蜂窩網(wǎng)絡(luò)款手表,近日他將其掛在閑魚上面出售,標(biāo)價(jià)850元。很快,一名河南洛陽(yáng)的買家張女士拍下了商品。

  黃先生告訴紅星新聞?dòng)浾撸?月6日,他帶著手表和全套原裝包裝盒來(lái)到位于錦江區(qū)太升南路的韻達(dá)速遞網(wǎng)點(diǎn)寄件。5月8日,包裹到達(dá)收件網(wǎng)點(diǎn)河南洛陽(yáng)公司珠江分部。

  不過(guò),買家張女士去珠江分部取包裹時(shí),卻發(fā)現(xiàn)了異樣,“她傳過(guò)來(lái)的圖片顯示,包裹破了一個(gè)洞。當(dāng)場(chǎng)拆開包裹發(fā)現(xiàn),里面只有手表的包裝盒和表帶,沒(méi)有iWatch。”黃先生告訴紅星新聞?dòng)浾撸骸拔壹某龅臅r(shí)候,快遞員收件時(shí)也驗(yàn)過(guò)貨,里面是有表的。”

張女士收到的包裹已破洞,內(nèi)里沒(méi)有手表,圖由受訪者提供張女士收到的包裹已破洞,內(nèi)里沒(méi)有手表,圖由受訪者提供

  得知買家張女士沒(méi)有收到手表,黃先生馬上聯(lián)系了發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn),要求查看監(jiān)控錄像。錄像完整顯示了工作人員將黃先生寄出的貨物用塑料氣泡膜包好后裝進(jìn)包裹,并用黃色膠帶封好。發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)工作人員告訴黃先生,根據(jù)監(jiān)控錄像,問(wèn)題不是出在發(fā)件方,應(yīng)該是在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題。

  黃先生查找原因并與張女士溝通的同時(shí),張女士也在向收件網(wǎng)店詢問(wèn)。收件網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)員表示,他們收件時(shí)包裹就是這個(gè)樣子,并向張女士出示了一張快件信息跟蹤記錄單。