封面新聞記者 曹菲

　　近期，成都一些微信群里瘋傳一則消息，稱成都一個叫“幸福宛”的機構開通了“962899助老熱線”，為60歲以上的老人提供免費上門服務。5月25日，記者向成都市民政局證實，成都并沒有開通該熱線。相關部門還提醒市民，若遇到打著政府旗號的上門服務，一定要查驗對方身份，以免上當受騙。

　　網傳消息內容為：“請在成都的各位親友把這個電話號962899收藏好！這個叫幸福宛，是成都市政府專門為60歲以上老人提供的方便電話，一但家里水，電，管道，電視，熱水器，煤氣等出現故障，打這個電話在很短時間便會派人到你家為你維修，不收上門費，只收換件費，不換件不收費。包括理發都上門服務。這是市政府專門為老人服務成立的便民機構，他們上門服務時身穿幸福宛的服裝。”

　　記者嘗試撥打962899，發現這個號碼是個空號。事實上，從去年9月開始，南京、上海、鄭州、哈爾濱等地就針對該熱線進行了辟謠。

　　25日，記者向成都市民政局求證，對方表示成都并沒有開設該熱線。相關部門還提醒市民，若遇到打著政府旗號的上門服務，一定要查驗對方身份，以免上當受騙。