成都華希昆蟲博物館是我國首家現代化昆蟲博物館，展出標本數量居亞洲第一。一直以來，該博物館都是免費開放、低價講解。不過這段時間，該博物館接到大量游客來電咨詢“門票和人工講解票怎么收費”，這時工作人員才發現，一張8元團體人工講解票在攜程APP上價格竟然翻了10倍！而博物館從未授權過任何商業機構銷售各類門票或者人工講解票。
對此，攜程平臺表示，該產品是“旅行社自有的金牌導游將全程向消費者提供優質講解服務，與常規意義上景區售賣的講解服務有所不同”。不過，博物館表示從不接受外來講解員進館為游客講解。
目前相關產品已經下架，雙方仍在進一步協商中。
↑華希昆蟲博物館。據官網人工講解票8元一張，攜程賣80元
這段時間，華希昆蟲博物館收到很多游客來電，大家問得最多的問題是“博物館門票是多少”“人工講解票怎么收費”。
對此，該博物館工作人員摸不著頭腦，“我們博物館明明是免費開放的，就算是人工講解團體票也只要8元一張。以前都很少有人問這個問題，為何現在……”而有人告訴他們：在攜程APP上，博物館人工講解票賣80元一張。
工作人員試著在瀏覽器中搜索華希昆蟲博物館的名字，沒想到靠前的位置就有“攜程旅行 華西昆蟲博物館門票”的字樣。隨后，工作人員試著在攜程APP搜索博物館的名字，購買頁面找到了“華希昆蟲博物館金牌人工講解票大小同價（20人起訂）”的旅游產品，費用是80元，費用介紹中指出，其中包含“人工講解一名（1人1票）”。
↑購買須知。據博物館介紹，除高峰期外，游客到現場來一般都能安排到講解員。就算是帶團的旅行社過來，也能順利安排到場館里的講解員，因此根本沒必要預訂人工講解，也無需80元那么多錢，5人以下包括5人總共收60元，5人以上的團體每人只收8元。
博物館：從未授權任何平臺賣票
為了證實這80元的人工講解票是單價，而并非20人總共的費用，紅星新聞記者以消費者身份聯系到攜程平臺的售前客服?？头鞔_向記者表示，80元是“單價”，也即是說20人需要花費1600元的人工講解費。
↑客服說明。按照博物館工作人員介紹，20人的團體在館內只需要花費約200元。同時博物館表示，從未授權過任何商業機構銷售各類門票或者人工講解票。
對此，工作人員表示華希昆蟲博物館一直都是免費開放、低價講解，這種公益行為將一直持續下去，希望攜程平臺盡快下架相關的銷售內容。
