人民網(wǎng)成都6月12日電 近年來,隨著生活水平提高,健身行業(yè)蓬勃發(fā)展,各類型健身會所及其連鎖品牌店雨后春筍般涌現(xiàn)。近期,成都市消協(xié)相繼接到因受新冠疫情影響,部分健身機構(gòu)關(guān)停并轉(zhuǎn)后不能履行經(jīng)營義務(wù),消費者的合法權(quán)益受損的情況。為此,成都市消協(xié)提醒廣大消費者,在辦理健身行業(yè)預(yù)付式消費時,注意以下幾點:
一、慎重選擇商家。在選擇健身機構(gòu)前,應(yīng)核實健身機構(gòu)的資質(zhì)、經(jīng)營狀態(tài),應(yīng)選擇規(guī)模大、設(shè)備齊全、信譽好的機構(gòu)(商家);辦卡時還要注意查看商家的房屋租賃合同或房產(chǎn)證,確定商家的經(jīng)營期限。
二、合理選擇套餐。商家健身套餐種類繁多,消費者切莫被部分套餐優(yōu)惠沖昏頭腦,一定要選擇適合自己的。切莫被商家的優(yōu)惠折扣迷惑而沖動消費,應(yīng)盡量選擇金額小或期限短的套餐,既可降低風(fēng)險,又可為以后延期與否提供參考。
三、認(rèn)真簽訂合同。在辦理預(yù)付費卡的時候,要仔細(xì)了解和閱讀辦卡說明,不要輕信商家的口頭承諾,盡量對商家服務(wù)人員、服務(wù)項目、使用年限、退卡事宜等進行書面約定,將約定內(nèi)容落實到紙面上,形成正式合同,并保留預(yù)付憑證、合同或協(xié)議、宣傳單、發(fā)票收據(jù)等證據(jù)。
四、合理表達(dá)訴求。與商家發(fā)生爭議,或因受疫情影響,商家確實不能履行經(jīng)營義務(wù)的,消費者一定保持冷靜,應(yīng)理性維權(quán)、合理表達(dá)訴求,積極協(xié)商解決延期、換址、退款等事宜,對故意不遵守承諾、拖延推諉履行經(jīng)營義務(wù)的商家,要及時向政府相關(guān)部門投訴舉報維權(quán)。