客戶充值記錄水果店發(fā)道歉信：
從沒想過要跑路，而是經(jīng)營不下去了
6月15日晚，長時間未出現(xiàn)的水果店負(fù)責(zé)人突然發(fā)聲，在客戶群里發(fā)了一封公開致歉信。該負(fù)責(zé)人表示，從來沒有想過要跑路，或者拿錢走人，這段時間頂著各方壓力，一直想辦法借錢希望可以繼續(xù)經(jīng)營下去，但是由于資金和經(jīng)營場所等方面問題，無法繼續(xù)經(jīng)營了。
另外，該負(fù)責(zé)人通過短信回復(fù)紅星新聞記者，“我們不是跑路，而是經(jīng)營不下去了。”該負(fù)責(zé)人稱，自己才25歲，水果店是自己的心血，為了店信用卡都透支了，借家人的錢全部墊進去了。由于疫情影響產(chǎn)生了虧損，同時因經(jīng)營場所問題與小區(qū)發(fā)生糾葛，導(dǎo)致經(jīng)營條件惡化，確實經(jīng)營不下去。但是，對于客戶充值的錢怎么處理，截至發(fā)稿前對方并未回應(yīng)。
律師說法>>>
水果店搬離仍應(yīng)繼續(xù)履行合同
消費者可提起民事訴訟，也可向消協(xié)投訴
那么，若市民遇到商家跑路該怎么辦呢？泰和泰律師事務(wù)所律師鄧慶表示，消費者進行充值消費的行為與商家行成了合同關(guān)系，商家搬離后仍應(yīng)繼續(xù)履行合同，若違約沒有正常履行，消費者可以通過民事訴訟程序，以合同糾紛向人民法院提起民事訴訟，要求商家承擔(dān)違約責(zé)任，追討損失。
四川凡高律師事務(wù)所林小明律師認(rèn)為，就目前情況來看屬于經(jīng)濟糾紛，消費者可以通過民事訴訟進行維權(quán)。不過標(biāo)的額太小，不易立案，建議可向消協(xié)投訴，盡量尋找到當(dāng)事人進行處理。同時，林小明提醒廣大消費者一定要理性消費，預(yù)充值消費行為存在一定風(fēng)險，維權(quán)成本較高，消費需謹(jǐn)慎。
紅星新聞記者 張肇婷 攝影報道
