無奈

  被錯領的快遞已被拆了包裝

  對方稱是家人去取的,因取了較多快遞,沒核對,所以出現了烏龍

  然而劉女士和這位鄰居李女士的溝通并不順利,聊天記錄顯示,對方表示已經出門,車厘子已經拆了包裝并且放入冰箱,加上家里人多,當晚歸還不是很方便,如果不介意可以第二天再還,隨后又表示既然已經拆了那就原價賠償。

  “同時她說自己晚上要上班,凌晨一兩點才能回家,護膚品洗發水也要第二天才退還。”劉女士表示,當她得知車厘子已經被拆了包裝,隨即返回菜鳥驛站,希望由菜鳥追回包裹,事后劉女士再接到菜鳥電話,對方表示家里沒人,只能第二天退回,出于不想把鄰居關系搞僵的原因,劉女士只能同意了。

劉女士與鄰居溝通聊天記錄劉女士與鄰居溝通聊天記錄

  而在微信的聊天中,李女士繼續表示車厘子既然已經拆了放冰箱,可以照價賠償,但隨后劉女士才知道另外的護膚品和洗發水也被拆了包裝,“如果是快遞盒都沒什么,結果她把護膚品的包裝盒都拆了扔了,我本來就是買了送人的,這樣沒了包裝怎么送?”劉女士對李女士把包裝盒都扔了表示不能理解,“正常人看到不是自己買的東西就想著退回去吧,怎么還會去把里面的盒都拆了?”

  對此,劉女士提供的聊天記錄顯示,對方解釋稱是因為當天取得的快遞較多,且是家人去取了拆的,沒有仔細核對名字,所以出現了烏龍,但對劉女士不能接受退回的回復,對方則讓劉女士再去買一套送人,會把東西放菜鳥,并稱“要取就取,不取就算了”。

被誤領走的物品被誤領走的物品