↑翠微清波大門處公告牌當日上午9點半至下午1點半，記者在小區門口先后采訪了30余位居民。接受采訪的21位居民中，有6位不接受漲價。其中一位是小區底商老板，自稱其租了一個百余平米的店面，此前租金為4元/平米/月，新合同價格上漲一元。還有3位60多歲的居民一致認為，“十幾年不漲價的物業費今年上漲，不合理。”
記者發現，并不是每位居民都熱心參與此事——接受采訪的居民里，有5位表示對此事并不清楚。
當記者問及是否和業委會發生過沖突時，其均表示未直接參與，部分人表示“有所耳聞”。
業委會成員：
“并非不同意召開，而是沒有統一意見怎么召開”
事件雖有了一個初步結果，但業委會此前真的拒開業主大會嗎？物業費為何上漲？記者通過暗訪的形式，采訪到了小區業委會相關負責人。
該負責人所述事件經過與投訴人基本一致，但他否認了拒開業主大會的說法。“并非不同意召開，而是沒有統一意見怎么召開。”對方表示，業委會不能隨便下決定，需參考社區街道、律師、公證處等多方意見，整理出業主大會相關流程，居民根據法定流程投出自己的意見，最后按照法律“雙過半”要求，進行意見匯總。
所謂“雙過半”，即票數過一半，且其占建筑總面積超過一半。投票開始，業委會會確保將每張表決票送至小區近2000戶住戶手里，每戶一票。
當記者問及是否和業主發生過沖突時，對方表示“此事眾說紛紜，一兩句話也無法解釋清楚”，并強調業委會在積極從中協調，如將新合同的3年服務時間延長至5年，期間物業不會再次漲價。
關于此事，龍湖物業也接受了記者采訪。其表示，翠微清波于2008年正式交付業主使用，物業為龍湖自有物業。截至目前，物業方在為該小區提供12年物業服務期間，一直按照2元/平米/月的標準進行物業費收取。近年來，隨著各項成本費用不斷上漲，為了保持園區服務品質不下降，物業方于2020年遞交書面文件至業委會，申請在續簽物業服務合同時，適度調整物業服務費。但因疫情持續，為避免人員聚集，業主大會召開時間延遲，當前正在“業主大會議題公示期”。
此次合同續簽，物業在經過核算且與業委會溝通后，已將建議的物業服務費進行公示，相比此前，住宅、商業、車位的服務費分別上漲了0.55元、1元、10元。
對方還表示，翠微清波業委會是于2019年在街道辦等相關主管部門指導下，以合法公開途徑，通過業主大會選舉產生。目前，業委會成員共7人，均為翠微清波業主。此前，業委會與龍湖物業就續簽合同多次溝通，在新的服務價格方面，業委會也曾提出將服務價格調至2.3元/平米/月。
