簡化辦事流程,只是優化營商環境的小小一環。紅星新聞記者今日(8月5日)從成都市經信局獲悉,成都市經信局等4部門聯合出臺《成都市進一步優化燃氣接入營商環境實施辦法》(以下簡稱《辦法》),針對全市非居用戶管道燃氣用氣報裝等方面進行了優化。
據悉,《辦法》自2020年7月24日起實施,有效期至2022年7月23日止。
燃氣企業辦理環節精簡至2個
辦理時限不超過6個工作日
根據《辦法》,成都將加強政務信息共享,推進用氣報裝線上辦理,一網通辦。
比如,進一步優化燃氣企業用氣報裝辦理流程,壓減辦理時限,降低非居用戶用氣報裝成本,提升用氣報裝辦理流程透明度和服務水平。燃氣企業辦理環節則由3個精簡至2個,用氣報裝資料由3項壓減至2項,辦理時限不超過6個工作日。
《辦法》還提出了一個小目標:未來,成都非居民用戶從申請至通氣,小微工程不超過4個工作日、其他工程不超過6個工作日(均不含施工、外線工程占用(挖掘)道路審批等時長)。
此外,符合《成都市優化營商環境進一步優化水電氣訊等用戶接入市政管網占用(挖掘)城市道路及臨時占用城市綠化用地辦理程序》(以下簡稱《辦理程序》)的燃氣接入項目外線工程,接入市政管網占用(挖掘)城市道路和臨時占用城市綠化用地辦理時限由5個工作日壓減至1個工作日,申請材料不超過2項。
符合條件的燃氣接入項目
可在“天府蓉易辦”辦理
要實現上述目標,成都還制定了一系列政策。
一個重要的信號是,成都將建立水電氣信市政綜合服務線上辦理平臺。根據《辦法》,成都將依托“天府蓉易辦”等政務服務平臺,建立水電氣信市政綜合服務線上辦理平臺,推行用氣報裝線上辦理,一網通辦。有序推進全市燃氣企業接入成都市電子政務外網,實現數據共享推送。
同時,成都也將優化燃氣用戶接入市政管網占用(挖掘)城市道路和城市綠化用地辦理程序。具體而言,成都將實現“天府蓉易辦”服務平臺與“水、電、氣、訊等用戶接入市政管網占用(挖掘)城市道路及臨時占用城市綠化用地辦理系統”融合。將符合《辦理程序》的燃氣接入項目在此平臺中辦理。辦理時限由5個工作日壓減至1個工作日,受理要件資料精簡至2項,并開展市區聯動辦理。
另一方面,用氣報裝辦理流程也將優化。據悉,未來燃氣企業用氣報裝流程優化為受理申請、驗收通氣2個環節。用氣報裝申請材料精簡至2項:用氣申請人主體證明和設計資料。在全面實現政務信息共享的基礎上,用氣報裝申請材料精簡至1項:用氣申請書。
除了壓縮流程,辦理時限也將被壓減——
小微工程,即用氣設備總負荷16立方米/小時以下(含),氣源接自附近現狀燃氣管道的新發展非居客戶,辦理時限為4個工作日,其中受理申請環節辦理時限1個工作日,驗收通氣環節辦理時限3個工作日。
除小微工程外的其他工程辦理時限則為6個工作日,其中受理申請環節辦理時限1個工作日,驗收通氣5個工作日。
存量房買賣過戶的同時
可辦理用氣賬戶過戶
《辦法》還明確,成都將降低用氣報裝成本,并在價格方面,加強城鎮燃氣配氣價格監管,指導城鎮燃氣企業對年用氣100萬立方米以上的工業用氣大戶實施專項優惠,對符合直供條件的用氣大戶,協調上游氣源單位直供。
此外,成都還將建立政務與燃氣接入服務聯動機制,比如實現在客戶辦理存量房買賣過戶的同時為客戶辦理用氣賬戶過戶等配套業務。提升獲得用氣便利度,通過拓寬用氣報裝服務渠道,通過“蓉易辦”平臺、微信公眾號、網上營業廳、實體營業廳、服務熱線等途徑,實現用氣報裝掌上辦理、查詢、繳費等業務。
另一個關鍵點是“供氣可靠性和氣費透明度”。
《辦法》顯示,成都在供氣可靠性方面,督促指導各燃氣企業建立完善生產運行管理系統以及監控和數據采集系統,推進燃氣基礎設施建設,實現供氣管網優化和互聯互通。
在氣費透明度方面,成都也將指導各燃氣企業通過官網、微信公眾號、網上營業廳、營業網點等多渠道公示服務流程、費用和燃氣價格,推廣電子發票,提供氣費線上查詢功能,每月結算氣費前通過短信、電子賬單等方式告知客戶當月氣費信息。
紅星新聞記者 葉燕 鄒悅