平臺回應：
已先行賠付用戶 將全力配合警方調查
小楊到派出所報警9月13日，紅星新聞記者在成都高新區芳草街派出所見到了小楊，距離自己的電腦消失已經過去幾天，他說騎手仍未聯系上，警方正 在售賣電腦的商家處調取監控，尋找相關線索。
那么，拿走電腦的人到底是不是跑腿的騎手呢？現場，小楊撥打了幾次接單賬號騎手的微信語音，一直無人接聽。隨后，在多方聯系 下，平臺方相關負責人與小楊取得了聯系。該負責人表示，接到小楊反映后一直在積極處理此事，通過監控視頻中人物對比，初步辨認是 與接單賬號的騎手為同一人，但該騎手否認系自己所為。至于該騎手是否有違法犯罪行為，目前警方已介入，平臺方正全力配合警方案件進行調查。
此外，平臺已對該賬戶進行封號處理，并推動服務商與用戶協商賠付。“無論該男子是不是美團的騎手，用戶在美團下的單，作為平 臺方，我們有責任督促事情的解決，并配合警方調查。”該負責人說。
截至發稿前，小楊聯系上紅星新聞記者，表示平臺方已經與他取得了聯系將按照物品原價賠付。
紅星新聞記者 張肇婷 攝影報道
