入住新家也就3天，高女士一家三口均出現了不同程度的咳嗽、咽癢癥狀。3歲的小孩更是雙眼發紅，發起高燒。她感到疑惑，新家自裝修完和購入家具后，已經通風空置了兩年，難道還有甲醛等有害氣體散發？
環境檢測機構給出的高女士家的檢測結果顯示，其臥室木床的軟包處甲苯超標。
高女士稱，這張床購買時間已經超過兩年，竟然仍在散發有害氣體，很可能存在質量問題。她將問題反饋給商家，要求對方退貨或者予以更換。
對此，商家回應紅星新聞記者稱，高女士家中還有其他家具，木床不排除是“二次污染”造成。不過，最終還是決定為高女士更換產品。9月17日下午，高女士向記者表示，已經收到了商家送來的新床并進行了安裝。
↑高女士購買2年多的木床，其軟包處檢測結果為甲苯超標
