市民陳大媽今天的任務(wù)是給老伴掛一個(gè)耳鼻咽喉頭頸外科門診的專家號(hào)。為此，陳大媽已經(jīng)在家里“研究”了一周。“我和老伴在手機(jī)上試了幾次都沒掛上，一會(huì)兒提示我沒登錄，一會(huì)兒又提示我沒綁卡，”陳大媽回想起來(lái)直搖頭，“有一次忘了手機(jī)那個(gè)解鎖圖是怎么劃的了，后來(lái)老伴在本子上翻出來(lái)了，但是軟件還是不會(huì)弄，操作太復(fù)雜了。”最后，陳大媽在醫(yī)院的自助機(jī)如愿掛上了9月29日的專家號(hào)，距離她第一次嘗試掛號(hào)已經(jīng)過去了一周。
第六次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)60歲及以上的人口占總?cè)丝诘?3.26%，總數(shù)1.79億。醫(yī)院就診數(shù)字化進(jìn)程加快，不會(huì)使用智能手機(jī)的老年患者如何掛號(hào)就診？記者走訪了成都部分三甲醫(yī)院。
市二醫(yī)院門前，工作人員指導(dǎo)患者線上預(yù)約
