高德回應:

  已修正 此前未修正可能有溝通不暢問題

  10月4日晚8時許,青城山都江堰景區告訴紅星新聞記者,高德地圖在青城山景區的導航問題已經修正,“現在已經能正確導航至景區停車場。”

  10月4日晚9時許,紅星新聞記者聯系到高德地圖公關部劉先生,他表示,之前高德地圖在青城山景區默認導航至售票廳,現在更新之后默認到達點修改到了停車場。

  為什么此問題長期沒有解決?劉先生表示:“我和(高德地圖)景區相關負責人溝通過,(該)部門的確沒有直接收到過相關反饋。如果景區直接、正式地和我們反饋、通知,我們肯定是非常重視的,今天我們看到‘公告’后,就很快地進行了調整。”

  “我不知道(青城山都江堰)景區說的多次溝通,是哪些部門、哪些渠道溝通的。”劉先生表示,可能存在溝通不暢的問題,但具體細節他沒有掌握。

  劉先生表示,非常希望與該景區建立正式、官方的溝通渠道:“這個事情的確不好意思,給景區、用戶帶來了困擾。”

  紅星新聞記者 王拓