目前認定不是違建，物業(yè)只能進行勸阻
進展
該小區(qū)物業(yè)拿外置式防護欄沒辦法，上報相關部門結果又如何？記者在小區(qū)投訴的回復中看到，10月30日，新都區(qū)簽收工單后，交由該區(qū)住房發(fā)展服務中心、綜合行政執(zhí)法局、三河街道辦理。11月2日，區(qū)住房發(fā)展服務中心簽收工單，另外兩部門退回工單。當日，區(qū)住房發(fā)展服務中心簽收工單；11月6日，新都區(qū)提交辦理結果。
然而事情并沒有結束。11月11日，成都市網絡理政辦再次整理工單交由新都區(qū)。部門簽收和退回情況和之前一致。11月13日19點40分，新都區(qū)審核新都區(qū)住房發(fā)展服務中心延期申請（通過）。關于目前的最新進展，11月16日的辦理結果回復為：區(qū)住房發(fā)展服務中心已要求物業(yè)服務企業(yè)按照簽訂的《裝修管理協(xié)議》約定做好小區(qū)裝修管理工作，對違規(guī)的業(yè)主進行勸阻，并對其發(fā)出書面的整改通知，并上報相關部門。
記者致電該區(qū)住房發(fā)展服務中心獲悉，工單之所以轉給他們簽收，是因為該小區(qū)外置式防護欄經區(qū)綜合行政執(zhí)法局認定不是違建。因為沒有執(zhí)法權，中心目前也只能進行勸阻。之后記者又聯(lián)系了該區(qū)綜合行政執(zhí)法局，該局相關負責人表示，防護欄不屬于違建，依據(jù)的是《四川省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于強制拆除影響市容設施界定的復函》。
復函中有提到，防護欄、臨時撐桿搭棚、附屬于建筑物的廣告招牌，不屬于城鄉(xiāng)規(guī)劃許可與管理的范疇。之前他們很少遇到類似的投訴，基本都是執(zhí)法局找到業(yè)主、物業(yè)多方共同協(xié)商解決的。
對于《成都市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第二十條：建筑物臨街面不得設置外置式煙道、外置式防護欄（網），該負責人表示，參照該條例，具體執(zhí)行很難，沒有強制執(zhí)行權，一般還是以協(xié)調為主。當然其他業(yè)主和物業(yè)也可以通過法律手段維護自己的權益。
對此，成都市城管委相關工作人員表示，屬地城市管理部門可以依照該條例實施監(jiān)督管理，但應充分考慮到居民群眾的安全需求，可以結合建筑外立面改造，在不違反規(guī)定的情況下，統(tǒng)一打造安全防護設施，盡量保證居民的權益。
你被小區(qū)鄰居的外置式防護欄影響過嗎？你支持安裝外置式防護欄嗎？
近日，成都市新都區(qū)三河街道的萬科緹香薈郡小區(qū)，就因為外置式防護欄而引發(fā)爭議。今年9月底，小區(qū)集中交房。就在大家喜提新房各自裝修的熱鬧氛圍中，5家住戶安裝的外置式防護欄，激起了其他業(yè)主的質疑：不是說好不能使用外凸式防護欄嗎？對此，該小區(qū)物業(yè)表示，他們已經多次勸說并在其門上粘貼限期整改通知書，并上報有關部門。
同時，小區(qū)業(yè)主通過成都市網絡理政社會訴求平臺反映該情況，新都區(qū)綜合行政執(zhí)法局和三河街道退回了工單，該區(qū)住房發(fā)展服務中心簽收工單。記者致電上述部門了解到，該小區(qū)的外置式防護欄無法認定為違建，簽收該工單的區(qū)住房發(fā)展服務中心沒有執(zhí)法權，和物業(yè)一樣也只能進行勸阻。
那么，外置式防護欄到底算不算違建？應該如何治理？2018年9月30日起施行的《成都市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第二十條明確，建筑物臨街面不得設置外置式煙道、外置式防護欄（網）。成都市城管委相關工作人員表示，屬地城市管理部門可以依照該條例實施監(jiān)督管理。
另外還有一些新嘗試：上個月，遂寧市召開《遂寧市建筑防護欄（網）管理規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）發(fā)布實施新聞發(fā)布會，明確規(guī)定了建（構）筑物臨街面不得安裝外置式防護欄（網）。在城區(qū)建筑防護欄（網）方面，該《規(guī)范》是全國現(xiàn)行有效的唯一一個管理標準。
