[離奇]
快遞小哥入職三個月頻繁丟件,不停給客戶道歉賠償
今年八月,25歲的小李從山東來到成都,在朋友介紹下成為韻達一名快遞員,主要負責位于成都高新區內的四個小區站點的快遞,日常工作內容就是從倉庫分發掃描分派四個小區的貨,上午下午各一次,再從小區接收一些要郵寄的快遞。
然而入職以來,其中兩個小區,泰和佳園以及凱麗濱江花園站點的快遞頻繁丟件。
“一共差不多丟了十幾個,主要是泰和佳園的件,小則十幾元,大到幾百元。”小李告訴紅星新聞,他確確實實把快遞送到站點掃描了,但事后客戶收不到快遞就會聯系他,“我只能自己去查站點監控,查倉庫、翻柜子,但就是沒有”。
讓小李印象深刻的是丟失的一件羽絨服快遞,“我記得比較清楚,是一個藍色的快遞袋,送到凱麗濱江的,但站點老板就是說沒有”。
由于客戶收不到件,小李只能照價賠償,同時還被客戶投訴,公司也有相應處罰,損失金額在幾千元左右,“不知道被說過幾次了,到處都找不到,我就只能道歉賠償,我覺得是我的問題”。