調(diào)解糾紛中孩子沉迷游戲被趕出家門
調(diào)解半年母子二人冰釋前嫌
“唐大哥你好，居民反映有一位穿著校服的男孩最近老是睡在天府美岸入戶大廳的沙發(fā)上，你過(guò)來(lái)看一下嘛。”一天深夜，58歲的社區(qū)民警唐大勛突然接到二江寺社區(qū)工作人員的電話。男孩是華陽(yáng)某中學(xué)的一名初中學(xué)生，因迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常曠課。這幾天被母親趕出家門，幾天沒(méi)有回家了。
唐大勛聯(lián)系到孩子母親時(shí)，絕望的母親已經(jīng)心灰意冷，拒絕讓孩子回家。多次聯(lián)系，均強(qiáng)硬拒絕。唐大勛專程到單位找她時(shí)，她從后門悄悄離開(kāi)。
孩子回不了家，咋辦？為幫母子倆和好，唐大勛多方聯(lián)系，找到了男孩的外婆。通過(guò)外婆的牽線搭橋，唐大勛組織社區(qū)工作人員、黨員志愿者又多次上門勸說(shuō)男孩母親，擺事實(shí)、說(shuō)道理、講法律，幾番下來(lái)，被唐大勛等人的真誠(chéng)感動(dòng)，男孩母親終于同意暫時(shí)先由外婆在外租房照顧兒子。隨后唐大勛聯(lián)合社區(qū)又多次為母子營(yíng)造溝通機(jī)會(huì)，繼續(xù)斡旋。半年后，母子二人終于冰釋前嫌。
調(diào)解成功后當(dāng)事人又反悔
請(qǐng)來(lái)律師、調(diào)解員再次調(diào)解
今年10月，張女士、賈女士因車輛擦掛問(wèn)題發(fā)生口角，進(jìn)而升級(jí)為撕扯扭打，鬧到了派出所。張女士堅(jiān)稱自己的車沒(méi)擦到賈女士的車，自己反而受傷，要求對(duì)方賠償8萬(wàn)元，但賈女士只同意賠償5千元，第一次調(diào)解無(wú)疾而終。兩天后，王淵組織雙方進(jìn)行第二次調(diào)解，好說(shuō)歹說(shuō)，張女士同意了對(duì)方之前的賠償方案，賈女士卻反悔了，只愿意賠償幾百元的醫(yī)藥費(fèi)。兩人再次不歡而散。隨后王淵走訪了事發(fā)地周邊商戶，又調(diào)取了天網(wǎng)視頻和社會(huì)監(jiān)控，努力還原了事實(shí)真相：張女士在倒車時(shí)確與賈女士所駕車輛有輕微擦碰。在第三次調(diào)解中，王淵聯(lián)合駐所律師、駐所人民調(diào)解員一起，對(duì)當(dāng)事雙方動(dòng)之以理，曉之以法，最后在證據(jù)和法律面前，張女士不再堅(jiān)持自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，賈女士也承認(rèn)處置不當(dāng)，愿意道歉賠償。
設(shè)立初衷：
“矛盾不上交”，降低發(fā)案
2020年對(duì)于華陽(yáng)派出所是尤其特別的一年，既有疫情走家入戶日行數(shù)萬(wàn)步的艱辛，也有被擬命名為“省級(jí)楓橋式公安派出所”的榮譽(yù)。據(jù)率先提出設(shè)立手印墻的華陽(yáng)派出所所長(zhǎng)佘仕明介紹，這面“和氣墻”上密密麻麻的手印，既是老百姓對(duì)派出所的信任，也是楓橋派出所“矛盾不上交”的真實(shí)寫照。
去年以來(lái)，華陽(yáng)派出所在“一室兩隊(duì)”改革和創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”過(guò)程中，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)建了社區(qū)主動(dòng)治理和多元治理機(jī)制，發(fā)揮共建共治共享的社會(huì)效能，有效解決了群眾之間的糾紛難題和矛盾沖突。那些帶著和好笑臉按下手印的報(bào)警人，用有“儀式感”的方式在向不愉快告別的同時(shí)，更默默許下承諾：余生可貴，拒絕“扯皮”。
2019年至今，華陽(yáng)派出所共調(diào)解糾紛2190件，矛盾糾紛化解成功率超96%，并創(chuàng)建了“智杰工作室”，前置矛盾糾紛排查化解載體，有效解決群眾身邊的“小糾紛、小訴求、小隱患、小難題”。
天府新區(qū)警方通過(guò)主動(dòng)治理和多元治理，化解的不僅是矛盾糾紛，更是從根本上解決各種社會(huì)治安問(wèn)題，降低發(fā)案，以“治未病”的方式維護(hù)轄區(qū)平安。
紅星新聞?dòng)浾?宿姮 饒穎
