↑事件中的美顏館。接待她的是一位名為“慧慧”的工作人員。據金女士回憶，按摩護理過程中她曾聽到門開的聲音。當時她上半身全裸趴著，“我當時問過她什么情況，她說同事進來拿一下東西。”金女士說，她也沒多心。
當天項目做完之后，考慮到還剩兩個項目沒有做，于是金女士和慧慧加了微信好友，“方便下次來預約。”不過離開之后第四天（12月21日），慧慧朋友圈一則小視頻推廣讓金女士大為光火。
小視頻里是一名女子在做背部按摩護理。金女士告訴紅星新聞記者，根據背上的特征，她覺得視頻里的背部就是自己。她很生氣：不管是拍攝還是發布到朋友圈推廣，自己都不知情！
工作人員微信回復：
沒經你允許拍照是我們的錯
隨后，金女士找到慧慧，質問是怎么回事。她也向紅星新聞記者展示了雙方的聊天記錄，記者注意到，慧慧回答金女士質問時表示，視頻是同事拍攝，是否為金女士她需要和同事確認，“我做了太多客戶了，我不知道他是不是拍的你?！?/p>
在表示問過同事后，慧慧有了以下回應：
“確實是我們的問題，沒有經過你的同意?！?/p>
“我剛剛去了解了，確實是我們出現問題，我向你道歉?！?/p>
“確實我當時不論是怎么樣，我們的確是拍照了?！?/p>
“我們沒有經過你的允許拍照確實是我們的錯?！?/p>
不過之后，慧慧又發來信息稱咨詢過律師，“我們沒侵權，因為沒有任何特征顯示是您?！蓖瑫r也表示：“沒有經過您的同意就發出來從道理上來說是非常不對的，我們開了5年店也是第一次遇到顧客不能接受，所以我們沒詢問您就發出來了，是我們的過失?！?/p>
