四川在線評論員 張舟
元旦假期，成都近郊的九峰山成為了人們短途出行的主要目的地之一，不少游客慕名前往，只為體驗美麗的雪景。但不曾想，在景點人氣爆棚的同時，垃圾也堆積如山，遍地狼藉，山路徹底在垃圾中“淪陷”，旅游出行的體驗極差。
九峰山的美景被垃圾所埋沒，最直接的原因，是因為九峰山屬于免費景區(qū)，突然成為網(wǎng)紅景點，游覽參觀的游客出現(xiàn)井噴，給當(dāng)?shù)氐穆糜闻涮自O(shè)施和管理措施帶來了巨大的壓力，亂而無序，為游客不文明行為形成了客觀條件。游客隨意丟棄的垃圾，讓這場“冰雪奇緣”變得丑陋不堪，成為了旅游不文明行為的“照妖鏡”。
近年來，隨著旅游出行需求的不斷增加，旅游景區(qū)被垃圾“攻陷”的新聞早已不是稀罕事。此前，被譽為“天空之鏡”的茶卡鹽湖就曾被媒體曝出，在旅游旺季時，景區(qū)一天要清理的垃圾重達12噸之多，不僅有礙觀瞻，更危害了湖體生態(tài)。
從九峰山此次遭遇的問題可以看出，當(dāng)?shù)剡€沒有形成一套行之有效的運營管理方法。要想解決這一問題，讓游客擁有良好的體驗，必須要從管理和素質(zhì)兩方面下功夫。管理方面，景區(qū)的管理方應(yīng)明晰，不收門票，并不等于可以完全免除管理責(zé)任，在節(jié)假日前，還是應(yīng)該充分考慮景區(qū)的承載能力，進行科學(xué)研判，做好應(yīng)急預(yù)案和信息公開，才能做好客流疏導(dǎo)，最大程度保證游客體驗。素質(zhì)方面，景區(qū)的管理水平上去了，游客的素質(zhì)也需要相應(yīng)提升。否則，就會出現(xiàn)游客在前面扔垃圾，景區(qū)工作人員在后面撿垃圾的窘境。文明素養(yǎng)的提升，是一個漫長的過程，既需要每位公民的自覺行動，更需要制度予以規(guī)范和引導(dǎo)。
旅游文明是社會文明的一部分，景區(qū)和游客，都應(yīng)當(dāng)從自身出發(fā)，從小事做起，共同努力，讓雪山一直美下去。
