四川在線記者韋維 吳聃 攝影報道
“不管刮風下雨,不管貧窮還是富裕,有個人約好了就一定會來見你,那就是外賣小哥。”天氣寒冷,外賣的需求量越來越大,外賣小哥們走街串巷異常忙碌。
在成都,有一群外賣“小哥”與眾不同,他們到店取單或送餐到達時,往往只是和你“確認過眼神,溝通于手勢”,這群外賣“小哥”是聾啞人。
當然,他們更喜歡另一個稱呼,無聲騎手。安寶山是他們中的一員。
12日下午,記者在成都高新區一外賣站點見到安寶山。安寶山今年32歲,甘肅金昌人,做外賣騎手兩年多了,是該外賣站點首個前來應聘的聾啞人。在送外賣之前,安寶山在殘疾人藝術團當過演員,在電子廠打過工,后來他聽說聾啞人可以送外賣,于是喜歡嘗試的安寶山在2019年1月決定應聘外賣騎手。
外賣騎手是一個講究高效率行動和溝通的工種,“聾啞人送外賣,他們和商家客人怎么交流?一旦超時或者有差評了,如何狠下心來執行?我又如何有效地調度他們?”站長張安全告訴記者,安寶山來應聘的時候,自己還是一名調度員,他和前站長都拿不定主意要不要接收安寶山,最終還是收下了他。