據專業人士介紹，視頻當中出現的蟲子為白蟻繁殖蟻，出現在酒店的房間很可能是因為偶然當中窗戶沒有關好，白蟻飛入后進而在房間內繁殖。酒店方表示，此前并沒有發現過白蟻，張先生所住的房間是個別情況，這一說法記者在采訪了多名住店的旅客后得到了證實。
目前店方已經對出現白蟻的房間進行封閉式消殺， 而對于歐先生的訴求，以及對工作人員態度方面的不滿，郭店長表示會拿出誠意解決問題。
歐先生他們一行已經踏上返鄉的旅程，店方也為他們作出了房費退一賠三的處理，這一結果他們表示認可。
（素材來源：四川新聞頻道 編輯：劉喻斯）
