四川在線記者 雷倢
小區的物業應該為居民提供怎樣的服務?依照不同的等級,可以有不同的服務標準!近日,成都市住建局針對住宅物業的服務標準修訂了《住宅物業服務等級規范》。
這一《規范》將“住宅物業服務”分為綜合服務、共用部位及共用設施設備運行和維修養護、裝飾裝修管理、公共秩序維護、環境衛生維護、綠化養護、創新服務七項內容。每項內容劃分為一級、二級、三級、四級、五級,五個等級。其中一級為最低等級,五級為最高等級。每一項內容均對應五個等級的服務標準。
制定住宅物業服務標準,是為了促進物業服務“質價相符”市場消費機制建立,推動物業服務業高質量發展。
依據住宅物業服務需求的不同,《規范》可供物業服務合同雙方當事人分項、分級采用,協商選擇服務等級組合,《規范》將為成都市住宅物業服務市場的“分類引導、梯度培育、規范發展”提供依據。