不以地理位置“畫圈”
整合資源開展跨社區服務
15分鐘生活圈、15分鐘生活服務半徑等,多年前就成為城市改善群眾生活環境、提升生活品質的重要舉措。為何又再次提出類似概念?
“內容大有不同。”省商務廳流通業發展處相關負責人分析說,近年來各地便民生活圈快速發展,但也存在商業網點布局不均、設施老舊、新業態新技術新模式發展不平衡不充分等問題。這一次,要著力破解的重點在“社區商圈”。
成都錦江區三圣街道喜樹路社區,有3條街道正同步進行改造提升。社區黨委書記楊青松將這3條路形象地稱為“青年的上班路”“孩子的上學路”“老年的買菜路”,“社區將重點圍繞這三類人群,根據各自不同的屬性需求,在相應的主題街道中植入更多服務功能。”上班的路,將植入共享雨傘等消費場景;上學的路,將打造安全主題場景;買菜的路,將融入共享有機口袋等服務,市民掃碼即可免費領取。
更大的變化,在于對時間和空間的突破。在楊青松看來,過去打造的15分鐘生活圈,看重的是社區對本轄區居民提供的15分鐘生活半徑服務。新提出的“一刻鐘便民生活圈”則打破了空間范圍,通過整合資源開展跨社區服務,不同社區的居民可以享受周邊社區的優質資源。
這樣的變化十分直觀。目前,以喜樹路社區衛生服務中心為原點,周邊1.5公里范圍內只有這一處服務中心。僅隔一條馬路就是成龍街道楓樹社區,以前,楓樹社區居民只能舍近求遠,到距離更遠的本社區衛生服務中心辦事,但隨著社區服務資源的整合,楓樹社區居民也能到屬于喜樹路社區的服務中心辦事了。
“三圣街道人口居住密度大,我們一個社區實際要服務周邊4個社區近10萬人,社區公共事務服務和社區商業服務的空缺還很大。”楊青松表示,一方面社區新增40多項下沉服務,提供更多在門口就能享受到的政務服務,另一方面加快推廣綜合體社區商業,按照活動共做、資源共享、優勢互補,跨社區整合各類資源,加快補齊短板。
智能+ “扶微”
精準匹配社區商業服務
“一刻鐘便民生活圈”,將社區商圈提到了十分重要的位置,而新技術、新業態的引入,是關鍵一環。
“通過提升智能體驗,進一步優化和拓展便民生活圈的應用場景。”省商務廳流通業發展處負責人表示,包括鼓勵引導第三方技術服務商把大數據應用到開店布局、進銷存管理、物流配送、商品追溯等各個環節,鼓勵應用5G、大數據、人工智能、物聯網等先進信息技術,驅動發展無接觸交易、智能結算、網訂店取(送)、直播帶貨、自助售賣等創新模式,都將在社區建設中得到充分體現。
在成都青羊區蘇坡街道清源社區,眼下,一個以大數據為支撐的“社區微腦”正在加快建設,目的就是通過各種大數據分析,精準引進商業資源,對社區居民的消費需求提供更加精準的服務。
“利用小區智能安防系統、商場人流熱力圖、社區公共服務平臺等多個渠道的大數據,在確保信息安全的前提下,最終對社區內的消費主力、消費方向、安全管理等方面形成大數據畫像,從而精準匹配社區的商業服務,最終實現社區治理的精準化。”清源社區黨委書記湯繼剛說,“一刻鐘便民生活圈”在加速去邊界的同時,也將更加充分地突出市場商業邏輯。